深圳沟通技巧课程价格
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-06-06
在数学中一加一等于二，但把它用在团队协作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能为零或负数。
各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。
在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50%，而对于高层主管，这个比率会更高。
如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的协作障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？
课程目标
Course objectives-
01
提升学员向上汇报、向下传达、平行交流和斜向沟通的水平，提升跨部门沟通协作
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02
让学员学习结构化表达的方法、同理心倾听，跨部门沟通障碍以及破解方法等
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03
运用一课四训的教学理念让学员牢固掌握，学以致用
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04
531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通是在做什么
1.经典案例分析
2.发现与反思
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模块二、发现内部沟通的障碍
1.内部沟通经典案例分析
2.内部沟通的障碍
3.发现与反思
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模块三、高效沟通的要素
1.高效沟通的基础：读心
2.有效沟通
4.发现与反思
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模块四、上下级沟通的特点与方法
1.影响领导——与上级沟通
2.发布指令与有效实施——与下属沟通之道
3.发现与反思
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模块五、跨部门沟通
1.他们都是内部客户——跨部门沟通
2.跨部门沟通要点
3.发现与反思
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模块六、冲突中的沟通
1.退守化解法
2.弱化差异法
3.感情交流法
4.拖延分化法
5.重建目标法
6.发现与反思
客户评价
The customer evaluation-
1，真的很棒！而且能够运用在工作中，非常棒！
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2，特喜欢徐老师的课，讲的太到位了！总体说讲的生动，形象，符合实际，逻辑清晰，易懂，吸收快。
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3，老师讲得太好了，为人处事中有些沟通技能是有必要的，好好学习一下。
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4，老师讲的很棒，尤其是组织当中的沟通方式，与日常家庭式沟通的区别讲解，醍醐灌顶，谢谢！