机关行政公文写作培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-08-05
搞好服务，当好管家，是对行政人员的一个非常贴切的描述。在大家的意识里，行政就是负责后勤保障，没有什么具体的技术含量。完成领导交代的工作，完成部门间的协调工作，做好上传下达就可以了。其实，作为一名优秀的行政管理人员，他不仅仅是完成交代交办的工作，更重要是服务好领导，察言观色，学会满足领导的需要，未雨绸缪，将领导的工作安排得当，一切以方便领导的工作为核心。
搞好服务，当好管家，是对行政人员的一个非常贴切的描述。在大家的意识里，行政就是负责后勤保障，没有什么具体的技术含量。完成领导交代的工作，完成部门间的协调工作，做好上传下达就可以了。其实，作为一名优秀的行政管理人员，他不仅仅是完成交代交办的工作，更重要是服务好领导，察言观色，学会满足领导的需要，未雨绸缪，将领导的工作安排得当，一切以方便领导的工作为核心。
为什么要学习公文写作？
1、结构无条理：结构松散，内容或重叠或交叉，无条理，读者抓不住要点，不明白在表达什么？
2、观点无高度：观点平庸，人云亦云，未达人心，对读者缺乏吸引力，不能引导读者思考？
3、格式不规范：不懂公文标准，随意制定或套用格式，违背写作的法理或文理？
公文写作培训课程介绍
公文写作培训课程内容
**讲 办公室主任的角色和职责
一、 办公室主任的两大角色
- 讨论：我是谁
- 背锅侠和劳碌命
- 角色的背后是责任
- 职业发展的五个方面：责任是基础
二、 做好办公室主任的三个核心能力
- 沟通能力
- 服务能力
- 执行能力
三、 做好办公室主任的喜与忧
- 快速晋升，获得领导的信任
- 如履薄冰，伴君如伴虎
第二讲 如何领悟的意图
一、 领悟领悟领导意图的三个方便
- 性格
- 习惯
- 爱好
二、 根据性格特质进行沟通
- 性格测试（现场）
- 如何跟不同性格特质的领导沟通
- 如何跟不同性格特质的同事沟通
- 视频学习：如何识别不同的性格
第三讲 如何成为领导的左膀右臂
一、 服务好领导三个方面的要求
- 目光如炬
眼里有事
手里有活
- 耳听八方
保持警惕
反应迅速
- 守口如瓶
保守秘密
心思缜密
二、 办公室主任工作中的十大角色及服务场景
- 智多星
弄清意图
当好参谋
遇到问题
身先士卒
场景：如何安排行程、安排路线、安排会场、桌椅、文稿？
- 耳目嘴
眼观六路
耳听八方
承上启下
场景：将领导交办的任务，贯彻执行，并及时复明
- 胳膊腿
收集信息
提出方案
协助角色
及时总结