南京公务员行为礼仪培训

今日中国发展速度一日千里，作为国家的栋梁，公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备，才能满足国家的发展需求，才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修养课程，结合公务人员的岗位特质，专为公务人员设计，包含了公务人员所需的办公室礼仪、公务礼仪、对外礼仪三大范围，系统全面的帮助公务人员提升公务礼仪能力，塑造公务人员个人魅力，提升综合素质。

1.树立符合新形势需求的工作理念与态度

2.学习符合公务人员角色要求的形象建设方法

3.学习三大公务场合中的礼仪行为（办公场合、公务场合、公务社交场合）

4.全面提升职业素养及个人职业魅力

第一讲：打造你的政务魅力——个人形象塑造

1. 重塑自我形象——礼仪的作用

2. 着装礼仪

3. 政务女性着装礼仪

4. 政务男性着装礼仪

5. 个人仪容的塑造

第二讲：打造你的政务魅力——日常工作往来

1. 政务活动与公务礼仪

2. 接待与迎送的礼仪

3. 日常谋面礼仪

4. 会见与会谈礼仪

5. 请示汇报礼仪

6. 政务文书礼仪

7. 出差在外的礼仪

8. 参观礼仪

9. 乘车礼仪

第三讲：打造你的政务魅力——会议礼仪

1. 计划流程、运作筹备

2. 会场布置、会议座次

3. 会议传达、会后沟通

第四讲：打造你的政务魅力——仪式礼仪

1. 签字仪式

2. 剪彩仪式

3. 奠基仪式

4. 座次了解

第五讲：打造你的政务魅力——宴请礼仪

1. 宴请的分类

2. 宴请的简介

3. 宴请的准备

4. 餐桌的礼仪

5. 茶、酒文化

第六讲：打造你的政务魅力——电话礼仪

1. 基本电话礼仪

2. 拨打电话礼仪

3. 接听电话礼仪

4. 转接电话礼仪

5. 形象杀手手机

6. 邮件、传真礼仪

第七讲：打造你的政务魅力——工作沟通礼仪

1. 公众沟通

2. 同事沟通

3. 领导沟通

4. 语言规范

5. 沟通技巧

6. 沟通障碍

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一般来说，轿车都有5个座位，然而这5个座位都是有固定的人员来乘坐的。并不是想坐哪就坐哪的。

专职司机驾驶时，后排三席的等级最高。座位顺序应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但实际执行时还是看辈分或职位最高的乘员选择。因为满员时，舒适度最高的还是前排副驾驶席。必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，则哪里即是上座。

车主亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。这时，如果只有你一个人乘坐，那就坐副驾驶位，以示相伴。否则，按照上面的逻辑，他很有可能会认为你把他当司机看待了。