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南京公务员行为礼仪培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-12-19

导语概要

公务人员礼仪培训课程导读今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修

公务人员礼仪培训咨询

公务人员礼仪培训课程导读

今日中国发展速度一日千里,作为国家的栋梁,公务人员的职业能力与职业修养都要与时俱进。只有德才兼备,才能满足国家的发展需求,才能担负起民族复兴的重任。企赢培训学院的公务人员礼仪修养课程,结合公务人员的岗位特质,专为公务人员设计,包含了公务人员所需的办公室礼仪、公务礼仪、对外礼仪三大范围,系统全面的帮助公务人员提升公务礼仪能力,塑造公务人员个人魅力,提升综合素质。

公务人员礼仪培训课程目标

1.树立符合新形势需求的工作理念与态度

2.学习符合公务人员角色要求的形象建设方法

3.学习三大公务场合中的礼仪行为(办公场合、公务场合、公务社交场合)

4.全面提升职业素养及个人职业魅力

公务人员礼仪培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

国家机关公务人员,各政府部门窗口公务人员及有意向考公务员的人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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公务人员礼仪培训课程大纲

第一讲:打造你的政务魅力——个人形象塑造

1. 重塑自我形象——礼仪的作用

2. 着装礼仪

3. 政务女性着装礼仪

4. 政务男性着装礼仪

5. 个人仪容的塑造


第二讲:打造你的政务魅力——日常工作往来

1. 政务活动与公务礼仪

2. 接待与迎送的礼仪

3. 日常谋面礼仪

4. 会见与会谈礼仪

5. 请示汇报礼仪

6. 政务文书礼仪

7. 出差在外的礼仪

8. 参观礼仪

9. 乘车礼仪


第三讲:打造你的政务魅力——会议礼仪

1. 计划流程、运作筹备

2. 会场布置、会议座次

3. 会议传达、会后沟通


第四讲:打造你的政务魅力——仪式礼仪

1. 签字仪式

2. 剪彩仪式

3. 奠基仪式

4. 座次了解


第五讲:打造你的政务魅力——宴请礼仪

1. 宴请的分类

2. 宴请的简介

3. 宴请的准备

4. 餐桌的礼仪

5. 茶、酒文化


第六讲:打造你的政务魅力——电话礼仪

1. 基本电话礼仪

2. 拨打电话礼仪

3. 接听电话礼仪

4. 转接电话礼仪

5. 形象杀手手机

6. 邮件、传真礼仪


第七讲:打造你的政务魅力——工作沟通礼仪

1. 公众沟通

2. 同事沟通

3. 领导沟通

4. 语言规范

5. 沟通技巧

6. 沟通障碍

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公务人员礼仪之乘车礼仪

一般来说,轿车都有5个座位,然而这5个座位都是有固定的人员来乘坐的。并不是想坐哪就坐哪的。

专职司机驾驶时,后排三席的等级最高。座位顺序应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但实际执行时还是看辈分或职位最高的乘员选择。因为满员时,舒适度最高的还是前排副驾驶席。必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,则哪里即是上座。

车主亲自驾驶时,座位顺序应当依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。这时,如果只有你一个人乘坐,那就坐副驾驶位,以示相伴。否则,按照上面的逻辑,他很有可能会认为你把他当司机看待了。


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