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西安商务礼仪培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-10-25

随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,商务礼仪的重要性也体现在日常生活中。在商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠,有助于商务活动取得成功。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握商务(公务)活动中基本的礼仪规范与操作标准

  • 02

    使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象

  • 03

    掌握通用礼仪并熟练运用,提高服务工作中沟通技巧。

  • 04

    提升人际关系处理能力,为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、商务礼仪的内涵

    解读礼仪的三个关键词

    礼在人际交往中行为表现形式


  • 模块二、商务职业形象礼仪

    给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码

    7/38/55 定律

    内正其心,外正其容

    佛靠金装,人靠衣装

    演练:一分钟形象改进


  • 模块三、商务场合举止礼仪

    沟通的两个渠道:有声语言及无声语言

    身体语言密码

    一举手一投足的优雅


  • 模块四、商务客户接待礼仪

    人际交往的安全距离

    电话沟通礼仪

    见面五件事

    接待中的礼仪:有所为有所不为

    接待后的礼仪:留给客户的末轮效应


  • 模块五、商务场合宴请礼仪

    宴请的礼仪

    中西餐的文化冲突?

    西餐餐具的学问

    西餐的特点及上菜顺序

    西餐用餐的礼节

    西餐中的结帐礼仪

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 系统性

    课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。

  • 专业性

    我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。

  • 文化性

    礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。

  • 实践性

    培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 檀娴颖 资深商务礼仪讲师

    国家注册培训师,中国礼仪文化研究会理事,北京西蔓个人形象管理咨询顾问认证,现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问...

    预约讲师
  • 王雅波 高级形象设计师

    商务礼仪培训师,高级形象设计师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,首席礼仪讲师,曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师...

    预约讲师
  • 祝文婷 高端礼仪培训讲师

    资深高端礼仪培训讲师,人社部高级礼仪讲师,ISE金牌效能督导师,IPA高级金牌礼仪师,拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验。

    预约讲师
  • 赵紫涵 国家商务部礼仪培训师

    注册国际礼仪培训师,国家商务部礼仪培训师,国家人社部礼仪培训师,高校礼仪指导老师评委,新加坡友好城市形象大使选拔评委...

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,企赢培训以其过硬的专业水准,热情周到的服务,个性鲜明的教师团队,为我们提供了优质的培训课程,让我们受益匪浅,感谢企赢培训,感谢所有辛勤付出的老师!

  • 2,通过这次的学习,让我看到礼仪对于我们生活中的影响有多大!而且老师的素质和专业非常过硬,满满的干货!对后续工作很有帮助!满五星的好评一点都不为过!

  • 3,很好的礼仪培训机构,同行需向他学习,训后跟进也觉得比较贴心,推荐朋友也来报名

  • 4,学习了之后,被老师的专业知识和精神所折服,并且有很多的实践加训练,而不是一味的理论,非常的负责任,这个对我来说非常重要。

合作流程

Cooperation process
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  • · 前期课程咨询
  • · 填写报名表
  • · 发送邀请函
  • · 确认时间地点
  • · 支付课程费用
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的商务礼仪培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

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