杭州电话销售流程培训班

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。

◆提高电话销售人员成交技能，坚定营销人员对于电话营销的信心

◆降低公司电话销售人员的流失率

◆使电话销售人员工作时保持在巅峰状态

◆使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足

◆使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感

◆准确把握需求，快速成交有意向的客户

◆将公司的产品和服务快速、大量的推广出去

◆有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户

◆使电话营销人员的成交率不断提升

◆营造一个能创造销售利润的销售氛围

◆做好客户维护，为公司培养忠诚的客户

第一讲、电销主管的角色与职责

1.漫画——团队架构图，找准你的位置

2.领导的忧伤——四个来源

3.电销主管的角色与职责

4.误区与困惑——头大、腰疼、脚轻

5.六大管理项目——解决问题从哪开始？

6.电销主管的三心四力

第二讲、打造高执行力的电话营销团队

1.电话营销团队的组建与规划

2.目标管理的五个步骤

3.组织高绩效会议

4.打造团队精神与团队凝聚力

5.团队必须学会的五个自问题

第三讲、电销主管三大管理圈

一、人员组织的管理圈(选育用留杀)

二、数据库的管理圈

三、项目运营的管理圈

第四讲、销售员的考核、激励与潜能开发

一、 员工士气低落的原因

二、如何进行针对性的考核和激励电话销售人员？

三、如何做个优秀的电话营销管理人员

第五讲、主管的时间管理

1.时间管理的测试训练

2.时间管理表格

3.主管开门七件事

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1、老师讲到的电话销售技巧，让我感觉真的有用，我回去后用老师的传授的技巧邀约客户成功率上升了一倍，下次有机会还要听一下老师的其他课程。

2、很荣幸能作为第一批人员跟着老板参加这个培训，我资质最浅，所以作为一个新人，可以说是收获最大的，老师讲的每一个知识点都是那么的有用，一场培训下来感觉整个人都脱胎换骨了。

3、十分有幸参加公司组织的电话销售培训，短短的二天时间，收获满满的，对销售技能和技巧了解更进一步了，希望公司多多组织这样的培训。

4、第一次听老师讲课，感觉不算是讲课，是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们电销人员现在的状况，所面临的选择，所困惑的难题分享老师自己的感悟，真的很受用。

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