销售培训生技巧－诺达名师
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2018-05-14
【课程背景】：
酒香也怕巷子深，好的产品更需要好的销售方式。在日益加剧的市场竞争中，作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内，开展高效沟通，成功达成交易，快速赢得客户，需要突破一系列的销售障碍：
1、如何快速成为金牌房地产销售员？
2、如何让自己快速具备专业的客户维护知识？
3、如何让自己是始终具备良好的职业心态？
4、如何练就精准销售绝活，让客户买单？……
这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧，更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队，比赛已经开始，时间非常紧迫，不能犹豫，更不能等待，只有一边比赛，一边训练，在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手，只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得胜利！销售培训生技巧－诺达**
【培训收益】:
v 打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；
v 增强员工的责任感和团队合作精神；
v 增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感；
v 了解销售心理学中5个关键点，探求客户心理奥秘
v 学习顾问式电话销售的流程、技巧和策略
v 凝聚团队的人心，人情，人性，提高团队整体绩效；
v 实战训练出一流团队的，凝聚力，执行力，战斗力；
v 重塑个人与企业合作的重要性，个人与团队的共赢合作；
v 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神；
v 学会高效沟通秘笈：同频同率，先跟后带；
v 掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音；
v 了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧；
v 学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
【课程特色】：
风趣、幽默、生动、全案例解析 授人以“鱼”与“渔”与“渔之原理” 实战、实用，即学即用，效果立竿见影
【适合对象】：
店面导购人员
【课程大纲】：
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时间安 排 |
课程内 容 |
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第 一 天上午 |
9:00- 10:30 |
第 一 单元：以客户为中心的销售基础理论 一、 我们眼中的销售 三种结 果：赢单、输单、停单 讨论： 我们为什么赢单 二、 B2B和B2C销售区别 三、企 业销售格局：人、流程、方案 四、构 建以客户为中心的销售观念 客户 购买流程 我们 的销售流程 互联 网时代销售有什么不同 五、顾 问式销售的根本 4P到 4C的转变 顾问式 销售定义 小组讨 论：关系还是信任重要？ 信任 三角模型 信任 来源：人、产品、公司 六、匹 配企业购买的销售流程 |
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第 一 天上午 |
10:30 -12:00 |
第二单 元：客户概念 小组讨 论：回顾一次自己的购买经历 一、客 户的购买动机 二、客 户的概念 认知： 对现状的不满 期望： 未来的感受 需求： 产生于差距 三、 案例讨论：客户新厂区的宽带需求 |
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第 一 天下午 |
14:00 -16:00 |
第三单 元：分析客户 一、客 户的自我感知 锦上添 花 亡羊补 牢 我行我 素 班门弄 斧 二、拜 访客户的目的 行动承 诺 制定** 小和**标准 三、有 效约见客户理由 PPP三 原则 四、识 别关键人 决策 者 使用 者 采购 者 内线 五、客 户决策流程 流程 关注 点的变化 练习： 编制你的重要客户决策图 |
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第 一 天下午 |
16:00 -17:30 |
第四单 元：有效拜访客户 一、信 息准备清单 二、问 什么 心灵 共振 三、怎 么问 暖场 类问题 确认 类问题 现状 类问题 期望 类问题 四、有 效倾听 心态 准备 合理 回应 倾听 之同理心 倾听 之黄金静默 五、超 级沟通术 |
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第二天 上午 |
9:00- 10:30 |
第五单 元：呈现优势 一、 客户为什么不愿意承诺 行动 —变化—未知 二、独 特的差异化优势 三、权 威建立的方式 四、决 策基于差异 客户 因相同接受了你 因不同 选择了你 五、 优势呈现技巧 SPAR 模型 |
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第二天 上午 |
10:30 -12:00 |
第六单 元：合作共赢 一、 消除顾虑 反对 、异议和顾虑的区别 客户 顾虑的表现 如何 应对顾虑 “太 极推手”化解顾虑 LSC- SC模型应用 二、 面对竞争 关注客 户还是竞争对手 四种竞 争模式 三、合 作共赢 传统 销售模式 合作 经营模式 四季 沟通术 合作 共赢 |
销售更多靠领悟，做好销售前期准备而不要漫无边际地和客户沟通，客户的时间是宝贵的，要进行有效利用。将信息准确传递 给客户要能够做到不打无准备之仗。不同的客户要匹配以不同的销售语言，要善于赞美，赞美是润滑剂，能够迅速拉近客户和 销售人员的距离。所以要做好销售人员要做的工作很多，关键在于不断学习提升技能。诺达**销售技能培训
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电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师