为什么要培训销售沟通技巧
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-03-21
销售沟通不畅已成为制约销售的重要一环，销售代表不知道客户到底需要什么，尽了能力也无法满足，客户搞不明白销售代表到底在说什么，选择和拒绝性倾听产生了咫尺天涯的距离感，获得一次交易容易，获得客户很难，成了销售代表业绩突破的瓶颈……
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销售沟通技巧培训
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销售沟通不畅已成为制约销售的重要一环，销售代表不知道客户到底需要什么，尽了能力也无法满足，客户搞不明白销售代表到底在说什么，选择和拒绝性倾听产生了咫尺天涯的距离感，获得一次交易容易，获得客户很难，成了销售代表业绩突破的瓶颈……
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销售沟通技巧课程介绍
销售沟通技巧培训内容
1. 专业销售表达技巧
1. 销售表达的方法
1）销售表达的基本元素
2）销售表达的方法
2、如何有条理的销售表达？
1） 突出重点
2） 概括三点
3） 归纳提炼
4）销售表达456
3、销售表达的技巧
1）情绪同步
2）肯定赞美
3）语言同频
4）形体相近
5）谦恭笑脸
6）呛话顺说
4、促成交易的销售表达?
1）假设交易法
2）激将法
3）二择一法
4）诱导法
5）举例法
6）反客为主法
7）理由比较法
8）行为促成法
2. 无障碍沟通五步法
1. 推倒阻隔沟通的墙
1. 沟通应专注什么？
2）沟通的基本法
3）**印象**重要
2、看听笑问夸的艺术
1）看：如何观察客户
2）听：如何听出真意
3）笑：如何微笑动人心
4）问：如何问人**得体
5）夸：如何赞美才恰当？
3、与不同性格的人如何沟通
1）与表达型性格沟通之技巧
2）与支配型性格沟通之技巧
3）与分析型性格沟通之技巧
4）与分析型性格沟通之技巧
4、无障碍沟通小技巧
1）开口要有认同心
2）不要把气氛搞僵
3）不要强硬和过分表达
4）用道理说服他
3. 差异化营销两方策
1. 营销思维差异化
1）形–神龙见首不见尾
2. 势–千仞山顶悬圆石
3. 变–随机应变四破千
4）化–利害得失有转机
2. 营销模式差异化
1. 激发动能、情定客户
2. 超越期望、感动客户
3. 满足感受、愉悦客户
3. 营销技法差异化
1. 出奇制胜、赢在创新
2. 个性销售、十八方策
3. 差异营销、三十六计
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