销售沟通策略培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2023-03-21
销售不会沟通，成交必成空！在消费升级的今天，客户更加注重体验。会沟通的销售人员才能走进客户的心里，真正抓住客户的需求，与客户建立信任和默契，带给客户愉悦的体验。
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销售沟通技巧培训
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销售不会沟通，成交必成空！在消费升级的今天，客户更加注重体验。会沟通的销售人员才能走进客户的心里，真正抓住客户的需求，与客户建立信任和默契，带给客户愉悦的体验。
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销售沟通技巧课程介绍
销售沟通技巧培训内容
第 一 单元：销售沟通智慧
1、销售沟通中的八大要素
2、让客户跟着你走的沟通模式
3、如何把问题转换成目标
4、问对问题，打开客户心门
5、如何引导并改变客户的需求
第二单元：初期销售沟通策略
1、如何设计开场白
2、说服式沟通与启发式沟通
3、解读潜台词训练
4、瞬间拉近客户距离的沟通技巧
5、接近氛围沟通训练
6、接近客户的开场策略
7、电话拒绝处理公式
8、人性行销公式
第三单元：销售中期沟通策略
1、情景训练：赌神
2、开放式与封闭式提问
3、提问三大策略
4、*销售工具
5、如何问敏感问题
6、假设性提问
7、情景训练：根据客户情况设计问题
8、探询需求的提问模板
9、产品展示说明五要素
10、情景训练：FAB介绍法
第五单元：销售后期的沟通策略
1、掌握话题的能力
2、把客户异议转化为客户问题
3、解决异议的步骤
4、优势逆转沟通法
5、视频案例：客户的身体会说话
6、引导客户成交的提问方式
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