客户开发技巧培训

来源：教育联展网编辑：李振发布时间：2023-03-13

导语概要

客户开发技巧培训通过对长期客户开发拜访的实战经验的整理，结合国际先进的顾问式销售技巧培训的思维逻辑编写而成。整个客户有理论，有技巧，更有实战案例剖析，采用边授课边总结的授课模式，课程讲授结束，也整理出一套新客户开发拜访的话术，帮助学员掌握客户开发拜访的实用方法。

大客户开发内训课程推荐

大客户开发与管理

课程简介：大客户对企业的未来发展而言是非常重要的，企业需要与客户建立合作共赢的关系，并引领未来企业的发展方向。本课程旨在使与大客户打交道的人员明白如何定位大客户，理解市场的波特模型，自身和客户的优劣分析。有效开发大客户，形成合作关系。

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B2B大客户开发与管理

课程简介：大客户是企业的核心资产，对大客户的开发和获取，早已成为B2B企业的竞争焦点，谁抓住大客户并真正保留住大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在大客户开发和经营过程中存在巨大风险。

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大客户开发与维护

课程简介：现阶段中国大多数企业在大客户开发与维护方面误区明显，本课程结合国际著名企业大客户开发与维护方面的理论与实践经验，帮助中国广大企业在大客户开发与维护方面提供借鉴的工具、方法、流程、模型，打造真正属于自己的客户开发与维护系统。

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大客户开发培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销总监、销售经理、销售主管、大客户销售经理、商务人员等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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大客户开发培训内容

●为什么要开发客户？

●2080法则

●潜在大客户如何被发现？

●潜在客户分类法

●如何给客户做画像

●客户开发拜访六步法

●访前

●拜访准备

●如何做拜访准备

●他是谁

●大客户的5种角色

●为啥来

●如何设定拜访目标

●啥好处

●能给客户带来什么利益

●访中

●营造氛围

●为什么要营造氛围？

●如何营造氛围

●实践练习：营造氛围的脚本演练

●了解需求

●需求小故事：老太太买李记

●客户需求产生的原因？

●需求的分类

●如何找到客户需求

●了解客户需求的三个层面

●找出需求五步法

●实践练习：设计找出客户需求的“问”的话术

●解疑答惑

●何时解疑答惑

●如何进行解疑答惑

●FAB语法

●实践练习：写出我们产品的FAB

●了解需求时，容易遇到的四大问题

●隐性需求四步法

●实战案例：发掘客户的隐性需求

●顾虑、怀疑、缺点的问题应对

●LCSP法则

●角色演练：如何应对客户异议

●达成协议

●如何把握提出达成协议的时机

●访后

●后续执行

●后续执行三部曲

定制企业培训方案

企业营销顾问-关志坤

关志坤老师有20年的销售及管理经验，从销售代表做起，历任运营总监和副总经理等职，曾在港资、台资等外企担任管理职务，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验...

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营销体系运营管理讲师-喻国庆

喻国庆老师有二十多年的营销实战经验，十五年营销总监、营销总经理、高级咨询师从业经历，曾任三星科健、创维集团等企业营销高管，精通营销体系的各个环节，管理过5000人的营销队伍...

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工业品大客户营销讲师-诸强华

诸强华老师有17年大客户营销经验，曾任世界500强企业日本重机（JUKI）华东大区销售总监，世界500强荷兰飞利浦（PHILIPS）高级讲师，对工业品销售、大客户销售、项目型销售、解决方案式销售有深入研究...

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