销售团队需要哪些培训

市场竞争变得极其激烈，作为销售管理者面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。

1、了解销售人员在不同阶段中遇到的问题，提供针对性的辅导。

2、设计统一的销售语言，对于团队销售过程及未来业绩预测了如指掌。

3、了解销售人员工作动机的来源和工作积极性下降的原因。

第 一讲：销售管理者认知及职责

一、销售经理的定位

1. 销售经理的职责

2. 带领团队的误区

二、销售经理的4大职责

1. 计划

2. 组织

3. 领导

4. 控制

——优秀销售管理者的成长方向

第二讲：计划制定

一、什么是目标

1. 目标的作用

工具运用：SMART

2. 对目标控制

工具运用：MBO目标管理

二、分解目标

1. 路径规划

工具运用：SWOT/PEST

2. 优略势分析

工具运用：VIOR/竞争态势分析

3. 制定策略

工具运用：TOWS分析法

第三讲：组织管理

一、管理团队的六种武器

1. 高压式、愿景式与组织式

2. 民主式、授权式与教练式

工具运用：领导方格

二、创造团队的积极氛围

1. 公司人际交往

2. 公司目标一致

工具运用：双“S”立方模型

3. 改变团队氛围的常用方法

第四讲：领导团队

一、我们需要什么样的员工

1. 为什么要帮助员工做精神管理

2. 员工到底要什么

工具运用：马斯洛需求理论

二、员工的满意度我了解吗?

互动：员工抱怨怎么办?

1. 员工激励应该怎么做

工具运用：赫兹伯格双因素理论

三、辅导员工成长

1. 销售人员能力模型

2. 如何疏导销售压力

工具运用：销售人员胜任力模型

四、认识辅导

1. 陪同辅导的步骤

2. 发现销售不足的关键点

工具运用：陪同随访表

第五讲：控制结果

一、销售思路

1. 销售流程是什么？

2. 每个阶段客户关注什么？

工具运用：客户购买行为

二、销售管控工具

1. 什么是销售漏斗

2. 销售流程对业绩把控的使用方法

工具运用：销售漏斗把控