**单元：谈话对象分析与话术心理镜像

●面谈准备度与话术基本界面

●话术的进攻、防御和攻防转换

●哪几类客户不适合冒昧拜访？

●好感客户行为模式分析

●识别客户的基本功：辅助谈话

●面对面沟通的主要任务与阶段性目标

●内容变化、时间变化、张力变化

●话术心理分析与谈话对象解读

练习：这个话题你会怎么谈？能不能谈点别的？

第二单元：面对面销售基本点和话术包装功夫

●语调语气基本功：快慢长短以及重音

●持续面谈基本功：一个中心两个节点

●话术关键要点与三大误区

●如何开口获得好感？如何持续获得好感？

●几类基本话术和话术变化

●如何在面谈中重塑自我、品牌和组织？

●如何打穿需求层次分析客户潜在需求？

●话术示例：如何把这些话术应用到工作中？

第三单元：话术黏度：看清客户与留住客户

●你期待什么样的人今天和你谈话？

●初次谈话价值曲线解读与应用

●练习：如何问客户一个恰当的问题？

●完美沟通规划：如何同时具备这些元素？

●如何闭上眼睛摸清客户的轮廓？

●练习：如何诱导客户提出要求？

第四单元：释放谈话张力

●面对面谈话的层次节奏

●客户如何接纳你？

●销售的风险和风险中的机会

●机会点与机会信号

●练习：谈话条件的应用与诱导

第五单元：深度沟通与营销话术深耕

●捕捉深度交流时机

●信任传递技术演练

●过渡的套路

●柔性链接，怎么练？

●练习：信息再造

第六单元：话术指向：模拟客户思维

●“轨迹重叠”，亲近客户的**步

●“片段回忆”，提升你大脑中的像素点

●“图式分析”，销售实战的心理博弈

●“情绪记忆”，你每走一步都会留下的印记

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