线上顾问式销售技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2022-05-05
顾问式销售在职场中起着至关重要的角色，对于产品的营销推荐到成交整个服务过程都需要解决客户很多购买产品的疑惑，那么顾问式销售不仅要懂得营销，还要懂得如何**战略型的策略把产品推销出去。
小达今天给大家推荐“龚正伟老师”的线上录播课程《战略型顾问销售——让你的销售更有价值》，本课程能够帮助学员理清自己与客户之间的关系；运用价值五环工具认清产品的客户价值；使用优秀销售人员测评表认知销售状态；运用SMART-AR模型工具制定销售目标；学习并掌握规范的开场白、探寻、说服和达成协议；掌握如何应对反对意见；学习顾问式销售心理学；掌握有用的销售工具。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程内容
一、目标与介绍
介绍培训的目标、方法和主要议程
增进了解和信任
二、什么是战略型顾问销售
5种级别销售模式
案例分析
销售模式的特点
销售铁三角
独创客户销售关系模型
思考与练习
三、什么销售
销售慢动作分解
销售的定义
客户价值分类
客户价值分析工具
案例分析
现场练习
四、优秀销售人员的修炼
优秀销售人员的自测表
案例分析
销售人员的能力模型
销售思维倒三角
销售职业生涯的统计
五、战略型顾问的销售流程
销售流程的三大阶段
不同阶段的客户心理
六、销售拜访前客户分析
为什么要进行拜访前准备
目标客户分类，瞄准大客户
客户潜力分析
拜访前包括哪些步骤
如何做好拜访前调研
七、销售拜访前目标制定
销售拜访目标的分类
独创SMART-AR目标模型工具
销售目标的层次
案例分析
现场练习
八、销售拜访开场白
开场白的主要内容
如何与客户建立信任
如何引起客户的注意和兴趣
陌生客户如何建立氛围
如何更好的寒暄
如何赞赏客户
开场白演练
九、探寻客户需求
什么是客户的需求
客户的明确需求、暗示需求和无意识需求
如何探寻客户的需求
如何倾听更有效
如何提问更有效
练习-开放式问题和限制式问题
案例分析
黄金三问
提问的三个技巧
提问互动流程
现场练习
十、价值匹配
案例分析
我们靠什么说服客户
产品的特征、优势、利益和证据(FABE)
小组讨论-本公司的FABE
十一、应对反对意见
常见的反对意见
如何看待客户的反对意见
反对意见分类
区分真假反对意见
如何应对价格挑战
如何面对自身产品和服务的不足
转折技巧
十二、达成协议
何时达成协议
客户犹豫决定的时刻
购买信号
如何推进达成协议
达成协议的7龙珠技巧
十三、客户性格分析
性格组成因素
4种不同类型的客户
应对不同客户的策略
十四、客户跟进与维护
跟进与维护客户的三大技巧
电话跟进技巧
案例分析
关系维护的送礼技巧
案例分析