电话销售技巧在线课堂哪家机构好
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-12-15
中国的通讯事业的发展在全球是属于最快的,中国现有通讯客户有四个美国的人口数量,电话营销在国内越来越运用广泛,可是一个没有经过培训的电话营销人员不但会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。就像保
中国的通讯事业的发展在全球是属于最快的,中国现有通讯客户有四个美国的人口数量,电话营销在国内越来越运用广泛,可是一个没有经过培训的电话营销人员不但会影响到企业业绩还会影响企业的形象、产品的形象。就像保险公司的营销人员一打电话90%的人会习惯的说“不需要”,并且以后的时间里对某些保险人员产生不良第一印象。所以训练电话营销人员“时不我待”!
课程目标
Course objectives-
01
帮助学员掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
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02
帮助学员学会解决电话销售中异议问题的处理技巧
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03
建立对于电话销售的良好心态
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04
掌握电话销售的漏斗与流程
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象:
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
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课程时间:
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
第一部分:推销的哲学——电话销售人员思维方式再造
一、何谓推销
二、需要、欲望、需求
三、关于推销的几个观点
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第二部分:营销人员人际技能快速提升——业务拓展与客户维护的重中之重
问题讨论:想给总经理打电话做推销秘书阻拦怎么办?
问题讨论:如何获得比常人更广的人际圈?
问题讨论:人们喜欢的谈话话题是什么?
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第三部分:电话销售全过程实战应用技巧——让你在实战训练中快速提升自己的销售技能
电话销售步骤一:潜在顾客开发——建立电话销售数据库
电话销售步骤二:初次电话——与客户建立关系
电话销售步骤三:探寻需求与产品介绍技巧
电话销售步骤四:顾客异议处
电话销售步骤五:促成交易
电话销售步骤六:结束推销与客户维护
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第四部分:销售人员的自我成长与自我激励——修炼终成正果
一、销售人员职业分析
二、销售人员应具备的素质
三、销售人员不同发展阶段的自我管理与自我激励
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced-
司创宇销售实战培训讲师
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation-
1.实战!实战!!还是实战!!!系统性,互动性,实用性强。
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2.我们一定要反复研讨落实,不能辜负了老师对我们所作的努力!
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3.企赢的公开课提纲携领,案例突出内容,对实际操作很有帮助。
机构介绍
Institutions to introduce
我们的使命
帮助企业成长,助力共赢!
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