苏州销售谈判培训内容

市场就是战场，销售就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。销售人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合作，达成共赢。本课程将从成为一名销售谈判高手所必须的各项素质出发，让你迅速掌握高效谈判的技能与秘诀。让你的销售工作如虎添翼，无往不胜。

1.谋略筹码：学会从架构性思维的不同维度去寻找筹码，在不利情境下也要找到自身的筹码；有筹码运用筹码，没有筹码创造筹码；

2.步骤方法：掌握谈判的四个专业步骤，包含开局破冰、提案引导、讨价还价、促成协议。每步骤学习三个关键技巧，必须要达成该步骤阶段性目的，步步为营，成为谈判主控者；

3.实战运用：课程中除了例举大量实际销售谈判案例开拓视野，更直接运用学员现场案例模拟演练来解决问题，既授之以“渔”(方法)、并授之以“鱼”（解决现有问题与谈判僵局）。后续回职场实践练习，可形成自己的销售谈判套路打法和共同的销售话术。

第一单元.博弈论无处不在

第二单元.博弈论基本概念

第三单元.博弈论模型与企业竞争策略的选择

一、合作博弈、非合作博弈模型与企业竞争策略

二、企业优势竞争策略

三、竞争博弈策略选择的逆推法则

四、博弈中的信息与机制规划

五、两败俱伤博弈与企业竞争策略的选择

第四单元. 销售谈判的流程与策略

第一讲：构建谈判原则

一、谈判的定义与理论

二、谈判策略构建

三、谈判发生的条件

四、弱势一方将强势一方吸引上桌的策略

第二讲：谈判解题模型

1、增加资源法：任何谈判都一样，不要先想怎么分，而应先想怎么创造新的东西出来。

2、交集法：双方都确实为自己的要求下个定义：确认到底要的是什么？

3、挂钩法：有的方面你强，有的方面你弱，所以必须“挂钩”。

4、切割法：切割议题：单议题变多议题的策略。

5、补偿法：减少对方谈输所付出的成本。怎么做？

第三讲： 如何准备谈判

1、寻找谈判筹码从明确谈判焦点开始。

2、支撑谈判桌的五根柱子。

3、谈判的筹码怎么摆? 优先顺序怎么排？

4、你的筹码够用吗？如何积累谈判筹码?

5、筹码的优先顺序怎么排？

6、双方的筹码一致时怎么办？

7、什么时候立柱子？

8、如何现场找柱子？

第四讲 出牌的战术

1、用不同的牌去试探

2、预留让步空间

3、怎样避免自己与自己谈判

4、有选择性的公布底牌

5、以事实或先例为杠杆

6、怎样避免自己的让步成为先例？

7、怎样使先例变成特例？

8、协议后协议

第五讲 谈判中场技术

1、要不要挂进别的议题？

2、怎样挂进别的议题

3、正向挂钩的运用

4、反向挂钩的运用

5、谄媚型挂钩的运用

6、主从型挂钩的运用

第六讲 谈判中场技术——让步的艺术

1. 怎样控制对方的期待

2. 怎样扩大协议区

3. 让步的技巧及其对成交结果的影响

4. 探索对方底线的方法

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销售谈判的首要规则就是大胆开价。一定要开出高于自己预期的条件。一个最明显的原因就是：它可以让你有一些谈判空间。你总是容易降低价格，但却很难提高价格。你所提出的应该是你的**价格，也就是你所能开出并且可能被对方所接受的最高价格。

世界上最伟大的国际谈判高手亨利·基辛格甚至会告诉你：“谈判桌上的结果完全取决于你能在多大程度上抬高自己的要求。”，他公开宣称，在跟他谈判时，你一定要做好准备，因为他所开出的条件一定会高出自己的实际要求。虽然你告诉自己，“我的客户并不愚蠢，只要我一开口，他们就会知道我所开出的条件是超出我预期的。”但这种做法仍然不失为一种优秀的谈判策略。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。