成都精准营销话术培训机构

如何降低被客户拒绝的概率？怎样提高沟通和营销成功率？客户抱怨、挑剔时怎么办？怎样说“不”更委婉？请让沟通技巧、心理学和“话术”来帮你！本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，营销实战技能全面提升。它将引导您发挥卓越销售才能，成为顶尖的销售高手！

1.知道商业场所沟通的基本原则

2.学习并掌握销售话术极其准备工作

3.了解消费心理学，熟悉消费者心理活动特点及其规律

4.掌握销售开场白话术，学习产品介绍话术

5.了解和知道需求挖掘及异议处理的技巧

6.了解与客户建立长期信任关系和促成成交的办法。

第一节  你是一个销售精英吗

一、你平时是如何向客户销售产品的？

二、销售精英应具备的素质

第二节 **销售工具标准话术与情景演练

一、首次拜访客户心理把握与应对技巧

二、不同顾客性格类型心理分析与沟通话术

三、客户的需求心理把握与沟通技巧

三、产品价值呈现过程中的客户心理把握与沟通技巧

四、解除客户异议的心理博弈

五、客户成交时的心理把握与沟通技巧

六、客户抱怨和投诉中的处理技巧

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客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。

销售人员：先生，价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗？