线上导购话术培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-02-19
销售话术培训课程导读销售就是靠嘴皮子吃饭的职业,话术是最重要的,本课程将带给你“简单、系统、有效”的绝对成交销售话术系统训练,经过数千名销售精英的应用反馈,日臻完善,是一线销售员成长为销售高手的高效路
销售话术培训课程导读
销售就是靠嘴皮子吃饭的职业,话术是最重要的,本课程将带给你“简单、系统、有效”的绝对成交销售话术系统训练,经过数千名销售精英的应用反馈,日臻完善,是一线销售员成长为销售高手的高效路径。掌握了绝对成交模式的系统销售技巧,不仅能让你在最短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你签下订单!
销售话术培训课程目标
1.掌握一套销售成交系统话术
2.了解销售新时代的核心价值定位
3.了解在销售过程中的客户心理
4.掌握深入分析客户类型和内在需求的方法
5.掌握提问技巧挖掘客户的需求
6.掌握绝对成交的高级技巧
销售话术培训课程介绍
销售话术培训课程大纲
第一章 迎接销售新时代
●传统的销售已经OUT了
●销售新时代:成为最聪明的销售
●销售高手的自我对话
●目标与行动规划:抱有持续的热情
●找准企业的价值定位
●成功销售的内核:价值资本
第二章 销售影响力7大原理
●引发关注:注意力与好奇心
●心理落差:需求与短缺
●情感旅程:喜爱与嫉妒
●价值验证:设计垫脚石
●稀释风险:信任与信仰
●决策责任:参与感与自主权
●获得承诺:公开契约的效力
第三章 先诊断,后开方
一、“吃透”你的买家
二、做好销售的准备
三、设计并预演销售会谈计划
第四章 主导销售会谈的节奏
一、开场赢得信赖
二、挖掘渴望和痛苦
三、扩大冲击力
四、构建新现实
五、平衡提问与说服
六、控制销售进程
七、达成最后协议
第五章 绝对成交的高级技巧
●把握销售会谈的对话的四个层级
●为不同买家定制的对话层级
●扩展SPIN模式的四个提问技巧
●应对客户挑战的两个对话技巧
●如何后来居上:重构客户头脑
●赢得客户信任的会谈笔记
结束语:成就销售冠军的传奇
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【销售话术】顾客:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?
第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
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