上海账款催收培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-11-16
账款催收培训课程导读很多企业经常遭遇这样的困境,要么货品销售的业绩不佳,要么东西卖出去了但收不来款,后一种情况更为麻烦,因为货物毕竟已经付给对方,这使本已微薄的利润雪上加霜,而且会产生大量呆帐、坏帐,
账款催收培训课程导读
很多企业经常遭遇这样的困境,要么货品销售的业绩不佳,要么东西卖出去了但收不来款,后一种情况更为麻烦,因为货物毕竟已经付给对方,这使本已微薄的利润雪上加霜,而且会产生大量呆帐、坏帐,直接影响了企业的经济效益。那么怎么向客户催款?应收账款催收需注意哪些问题?本次课程会和大家一起探讨这个问题。
账款催收培训课程目标
1、了解应收账产生的各种原因,做到要账时心中有数。
2、掌握账期管理手段,强化内部预防和控制机制,减少应收款风险。
3、掌握销售公关策略,避免要账时出现关系障碍,提高要账效率。
4、掌握催要账款的说辞、方式和时机,灵活应对问题,变被动为主动。
账款催收培训课程介绍
账款催收培训课程大纲
前言:
一、现金流对企业发展的重要性
二、应收账款产生的成本和潜在风险
三、没有回款,再多销售也是零
第一讲、建立正确的催收思路和步骤
一、为什么陈年老账这么难收?
二、思路不清,策略不明是催收之大忌
三、不同帐款最本质的欠款原因分析
四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要
五、不同原因下,有针对性催收策略制定
第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧
一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌
二、柔性催款策略规划
三、柔性帐款催款执行四步骤
四、柔性催款“三原则”与“催收心法”
第三讲、压力催收实战策略与技巧
一、压力催收之“九连环”
二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破
三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码
四、巧妙策划压力催收执行计划
五、法律追债的四大策略性手段
六、压力催收之“三大心法”修炼
第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务
一、偿付能力不足的不同欠款分析
二、不同欠债的策略性催收手段
三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术
四、“添料挤奶”与“起死回生”术
第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范
一、应收账款的三大成因
二、事前:客户信用红线管理
三、事中:排除一切回款障碍
四、事后:强化催收意识和催收力度
五、客户拖欠十大危险信号
第六讲、应收账款系统管理与风险管理
一、应收账款管理不佳原因探讨
二、应收账款跟踪管理实务
三、让有风险的欠款为零,永远把握主动权
四、客户信用动态管理351原则
五、销售人员应收账款考核的要点
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欠款催收小贴士
结婚、搬新家要看“吉时”,催收也要讲究“吉日”。每周的星期五是第一个**的电话催收“吉日”,因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账,进账日的前三天,就是电话催收的“吉日”。绝佳的催款的时间,是在对方刚开始上班的十五分钟之内,因为,这通常是债务人心情**的时候,至于中午午餐、午休时间,通常不宜进行电话催账。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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