佛山电话销售数据培训老师

现在的电话营销很难做，原因在于社会环境已今非昔比。而要想改变电话营销现状，必须做到重建客户的信任和提升客户的认知能力。我们要做客户的专业顾问，而不是银行的产品推销员。

以前，营销人员和客户都是自带信任的。客户很少有被营销和被忽悠的经历，电话营销人员也是单纯和实在的。那个时候，只要提到“我来自xx银行”，那就是一种信任背书啊，客户接到电话，甚至都会有一种受宠若惊的感觉。但现在，客户像惊弓之鸟，电话一响，担心被抢。营销人像城市猎人，电话一通，来势汹汹。

现在，你愈加的发现客户越来越难接听电话了，那么身为电话销售的我们应该如何掌握新的话术沟通技巧呢？诺达**推出以下专业培训课程：

1、提高客户开发数量和开发成功率；

2、具备电话销售人员的专业形象、专业素质；

3、熟练掌握并运用电话销售的关键要点；

4、熟练掌握电话营销的６个核心技巧；

5、灵活处理和应对电话中可能出现的各种情况及拒绝意见。

单元一：电销事业意识转变及主动营销养成篇

1、从被动营销到主动营销的意识转变

2、电销人员主动营销心态养成

3、读懂客户想法的五大化解恐惧策略

单元二：客户分类维系及消费分析篇

1、客户分析分类维系

2、四大类客户性格需求分析

2、四大类客户性格需求分析

4、客户六种消费心理分析

单元三：电话营销声音运用技巧提升篇

1、电话营销的“声音蛊惑 “

2、电话营销的语气运用

3、电话营销的语调运用

4、电话营销的语态运用

5、电话营销的语速运用

单元四：电话营销良好氛围沟通维护提升篇

1、客户沟通维护“听“的高级技巧“说者为王术”

2、客户沟通维护“问“的高级技巧 “主动提问术”

3、客户沟通维护“答“的高级技巧一：”优势引导术“

4、客户沟通维护“答“的高级技巧二：”顾虑共情术“

5、客户沟通维护“答“的高级技巧三：”友好赞美术“

单元五：电销客户问题解决能力提升篇

1、客观判断问题的“核心提取法”

2、提供替代方案的“营销引入法”

单元六：电话营销实战技巧提升篇

1、艺泷老师独门话术技巧“三则一言”

2、防止开场自杀的“抗拒绝开场白技巧”

3、有效产品介绍的“四加一技巧”

3、满意业务处理的“公式解决技巧”

4、营销成功提升的“主动促成技巧”

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现在生意很不好做，出路在哪里，很难找到一个线头。这个课程给了我一个线头，私域流量和精准营销不再停留在书面上，而是渗透到了营销、管理、门店服务流程的方方面面。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。