危机公关培训哪个好
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-08-23
为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有的组织只会等火烧起来再救？为什么有些人面对媒体，说话滴水不漏，甚至能引导公众情绪，而有些人极力辩白，越描越黑，**后成为公众笑柄和众矢之的？
内部的公关危机是指企业的内部人员犯错对企业造成的损害，外部公关危机是企业受外部的一些影响，也不仅仅是企业，也可能是其他的一些公众等，比如自然灾害，什么的是企业不可控制的因素。在面对这些危机的时候，危机公关需要做出调整和解决的方案。
为什么要学习危机公关？
1、如何借助新的技术和手段，提高舆情应对的基础建设能力，实现快速反应和快速处置呢？
2、如何将企业的舆情应对配置从单点反应上升至全体系应对，不留死角呢？
3、如何实效应对，化危为机，借外部因素带动内在改善，重新塑造企业良好的品牌声誉和形象呢？
危机公关培训课程介绍
危机公关培训课程内容
第 一讲： 危机时代的到来
危机发生的频率愈来愈快
危机领域覆盖面愈来愈大
网络舆情战愈演愈烈
政府庇护的力度愈来愈弱
企业遭遇危机后衰败率愈来愈高
第二讲：危机时代企业现状如何？
第三讲：认识网络时代的公共关系与危机预警
危机的特性—100-1=0
危机的脾气—不可逆转性
危机发生的规律——4个阶段
企业危机特点与分类——
互动讨论一：（危机认知层面）
1， 国内大多企业管理者为何缺乏危机意识？
2， 危机发生后声明如何撰写？
第四讲：如何才能成功处理企业危机？
全员危机意识
国企危机预警机制建立——危机预警7步法
强大的公共关系
一个正确的策略——选择正确的策略为我所用
互动讨论二：1，产品质量危机 如何防范与预警？
第五讲 中国式危机管理与公关策略
什么是策略
什么是正确的公关与危机应对策略
如何选择到正确的策略为我所在的集团企业所用？
中国式危机公关9+1策略
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互动讨论三：（新闻风险防范）