苏州危机公平培训机构
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-08-23
为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有的组织只会等火烧起来再救？
为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有的组织只会等火烧起来再救？为什么有些人面对媒体，说话滴水不漏，甚至能引导公众情绪，而有些人极力辩白，越描越黑，蕞后成为公众笑柄和众矢之的？
为什么要学习危机公关？
1、如何借助新的技术和手段，提高舆情应对的基础建设能力，实现快速反应和快速处置呢？
2、如何将企业的舆情应对配置从单点反应上升至全体系应对，不留死角呢？
3、如何实效应对，化危为机，借外部因素带动内在改善，重新塑造企业良好的品牌声誉和形象呢？
危机公关培训课程介绍
危机公关培训课程内容
一、 舆情危机是怎样演变的？
1. 舆情危机的演绎过程
2. 舆情危机的传播途径
3. 舆情的传播特征
二、 如何维护组织形象?
1. 网络舆情危机变化的三个关口
2. 爆发关口的处置
3. 升华关口的处置
4. 延续关口的处置
三、 如何进行危机公关?
1. 预案、预警和应急响应机制
2. 新闻发言人的应对方略
3. 媒体和意见领袖引领
4. 议程设置的方法
四、 媒体为什么对你穷住猛打？
1. 了解新闻的理念和要求
2. 了解媒体的运作和流程
3. 了解记者的思想和行为
五、 如何成功地面对媒体？
1. 面对采访的各种准备
2. 回答问题的技巧策略
3. 刁钻问题的应对方式
4. 避免发生致命的错误
六、 如何选择公关公司？
1. 如何判断公关公司的实力
2. 如何与公关公司长期合作
3. 如何与公关公司联手处理危机