长沙理财经理销售培训机构
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-01-15
理财经理培训导读作为零售银行个金营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑:销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低!客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应
理财经理培训导读
作为零售银行个金营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑:销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低!
客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做?“你这个产品都不保本,我个人觉得风险太大”——客户总是这么说,然后拒绝购买;“保险都是骗人的”——客户总是这么拒绝你推荐的银保产品;产品呈现不专业打动不了人,太专业客户又未必听得懂;部分产品客户强烈抵触,根本不给呈现机会;做了呈现之后客户总是“再考虑一下”,然后再没有下文,无奈!“其他银行的收益比你这边高很多呀”——这句客户频率老高的话直接让人吐血。
理财经理培训目标
1、掌握有针对性的进行细分客户群体的经营策略制定方法
2、掌握目标客户特征分析方法,挖掘细分客户群体深层次需求
3、通过情景演练、话术工具学习等方式,掌握不同类型产品营销技巧
4、锻炼理财经理的管户销售技能,让更多的存量客户能够成为网点的忠实客户
5、应用电话营销技能及电话邀约十定律
课程要素
理财经理培训课程大纲
第 一单元:金融实战服务定位
1、开篇/课程导入/形成团队/破冰
2、为什么需要资产配置服务?
第二单元:贵宾财富资产配置体系建设基础
1、宏观经济与经济周期背景分析
2、国内贵宾理财经理提供资产配置服务分析
3、基于国内资本市场下的贵宾客户投资行为概论
4、国内财富管理客户投资理财资产配置行为心理分析
5、资产配置客户投资行为心理应用
6、银行贵宾财富客户资产配置语言沟通主要作战模式
第二单元:贵宾财富资产配置管理体系要素
1、收集不同资产标准目标客户基础信息资料
2、银行厅堂、外拓拜访、电话直销等信息收集技巧
3、国内财富管理群体六大通用特征
4、财富管理客户家庭资产配置财务报表制作
5、财富管理客户投资风险承受与投资风险偏好配比
6、财富理财规划目标与财富客户生命周期理论
第三单元:贵宾财富资产配置管理体系服务流程
1、贵宾财富资产配置管理第一步:稳妥的现金规划方案
2、贵宾财富资产配置管理第二步:完备的风险管控规划方案
3、贵宾财富资产配置管理第三步:战略性子女教育规划方案
4、贵宾财富资产配置管理第四步:前瞻性财务退休规划方案
5、贵宾财富资产配置管理第五步:机遇与风险并存的投资方案
6、贵宾财富资产配置管理第六步:未来财产分配遗产规划方案
第四单元:贵宾财富资产配置管理体系之市场经济指标分析
1、常见经济指标认知
2、财经信息解读当前经济现状
3、常用股票市场各项指数以及板块资讯
4、中长期投资市场分析探讨与判别对弈资产配置
第五单元:贵宾财富资产配置管理体系中间业务产品财富管理配置
1.现金及现金等价物类工具比对
2.基金工具分类与探讨
3.保险保障型产品分析
4.结构性理财产品构成分析
5.卡类业务竞争
6.贵金属投资形式与操作
7.外汇及其衍生工具
第六单元:贵宾财富资产配置管理体系案例分析
1、财富管理客户资产配置方案设计原则
2、财富管理客户资产配置方案编制要求
3、财富管理客户资产配置方案写作要求
4、财富管理客户资产配置方案写作格式
5、财富管理客户资产配置方案编制
6、财富管理客户资产配置效果预期
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