苏州流程管理体系建设培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-03-04
流程管理培训课程导读未来企业的竞争是人才、流程与流程之间的竞争。企赢培训学院企业流程管理与优化培训课程,结合企业经营和流程管理实战案例,提供企业管理方法论和应用案例、图表、模版等工具,学员课后即可“学
流程管理培训课程导读
未来企业的竞争是人才、流程与流程之间的竞争。企赢培训学院企业流程管理与优化培训课程,结合企业经营和流程管理实战案例,提供企业管理方法论和应用案例、图表、模版等工具,学员课后即可“学以致用,立竿见影”。本课程非常务实,属于企业**应用价值类课程之列。
企业流程管理培训的目标
1、了解流程的理念和价值
2、理解流程的含义和作用
3、掌握客户导向的流程设计与优化的工具方法
4、掌握流程的表现方式
5、掌握流程执行的原则和关键控制点
企业流程管理培训
企业流程管理培训课程大纲
一、流程管理的基本概念
1. 何谓流程,如何理解流程的管理特点
2. 为何要重视流程管理,为什么说管理的实质就是管流程
3. 流程控制、流程优化与流程再造的关系
4. 案例讲解:流程与制度的关系
5. 讨论:公司当前在流程管理中主要存在哪些问题(结合学员公司的实际研讨)?
二、流程的类别与管理的原则
1. 案例讲解:流程的主要类别
2. 流程管理的3C与导向要点
3. 案例分享:流程的表现形式
4. 流程管理的原则
三、流程绘制、管理与优化的步骤与方法
1. 流程图的概念
2. 在流程图中应用的符号介绍
3. 案例讲解:流程建立的方法与步骤
4. 案例练习
四、如何优化流程
1. 流程优化的基本思路
2. 流程优化的四大原则
3. 流程分析与优化的八大工具
五、流程分析与优化的其它工具
1. 案例讲解:如何运用5W2H法分析与优化流程
2. 案例讲解:如何运用5W法分析与优化流程
3. 案例讲解:如何运用脑力激荡法来分析与优化流程
4. 案例讲解:如何运用鱼骨图来分析与优化流程
六、总结与答疑
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流程管理小知识
中国的企业开始有业务流程重组的需求始于二十世纪末期,经历了十年左右的发展,已经有了越来越多的企业开始意识到业务流程重组对企业管理的重要性。新设计出来的流程打破了企业、特别是发展中的企业常年以人定岗、以职位定岗的局限。打破了传统科层制的组织架构,依靠科学合理的流程来确定企业的部门和岗位,支撑企业未来的发展,为企业提升管理水平提供了基础。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、**实战的管理课程和**实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18820199226(微信同号)
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