卓越绩效信息管理培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-08-26
专业岗位员工工作内容复杂多样，难以设置合适的指标量化描述，也难以对员工的工作成果量化呈现；甚至很多时候为了量化而设置的指标，反而没有真正体现员工岗位工作的核心价值，没有起到牵引和激励作用，绩效管理流于形式。绩效考核要相对评价，要人和人比，会不会人为造成员工之间的紧张，影响团队之间的协作
绩效管理是公司战略落地的关键工具，是牵引工作方向、推动创新突破的重要抓手，是激活组织、激活员工的核心手段，是打造企业奋斗文化的重要途径。
为什么要学习绩效管理？
1、掌握前沿管理技术：绩效改进技术，通.过改变员工的工作模式和行为模式，从而解决企业存在的问题。
2、通.过严谨的逻辑、系统的案例、充分的练习、及时的反馈，掌握发现企业问题、诊断企业问题、找到治病原因。
3、帮助企业解决问题、建立核心竞争力、提升收益的过程中，获得企业的认可、尊重，从而赢得更高的职务。
绩效管理培训课程介绍
绩效管理培训课程内容
一、开场
1. 视频引入：排除毒素，一身**
1) 毒素：人体内的有害物质
2) 面对毒素，当务之急：排除毒素，一身**
3) 健康产业：人体排毒、身体更好、活得更长
2. 类比：企业的发展，与人体的成长一样
1) 企业成长发展过程中，累积各种问题、面临各种挑战
2) 类比：问题如毒素，损害健康、威胁器官，深藏炸弹
3. 人力资源工作人员：应为企业解决问题、创造价值
1) 老板的期待
2) 自己的现状
01) 不懂业务、脱节
02) 不易发现问题
03) 对解决问题办法心有余力不足
04) 陷入事务性工作，忽视战略性工作
05) 沦为执行任务的工具
4. 什么是绩效改进技术？
1) 定义
2) 诞生
3) 作用
5. 能够带给你什么价值？
1) 各管理部门工作效巨大提升
2) 掌握绩效改进技术的员工，将成为企业的排毒系统，和成长机制
6. 成功案例：
1) 敦奴女装
2) 心若镜茶艺馆
二、绩效改进技术简介
1. 绩效改进技术的定义
2. 绩效体系的概念
1) 弄清与绩效相关的术语
01) 行为、结果、成本、收益
02) 投入产出比、投资回报率、投资回收期
2) 牢记“绩效改进奥义”
3) 什么是系统
4) 组织人员绩效体系
案例：餐厅
3. 深入认识绩效
1) 练习：如果，可以
2) 吉尔伯特工程模型
3) 关于绩效改进的3个关键结论
三、作业：
1. 回顾并绘制绩效系统图
2. 根据绩效系统图分析自己经历过的一个案例
模块二、绩效核心：前端分析
一、内容回顾、作业分享交流（15‘）
二、前端分析概述（45‘）
1. 案例：TA中毒
2. 前端分析定义
3. 前端分析模型展示
三、前端分析步骤1-步骤4
1. 步骤1：确定利益相关者
1) 了解其希望你交付何种成果
2) 确定的2种类型
3) 2个有效识别的问题
4) 确定利益相关者的重要性
2. 步骤2：识别需求
1) 理解业务
2) 识别需求的2大类方式
3. 步骤3：明确结果
1) 期望是什么
2) 确定期望结果的核心方法
3) 必须要问的4个关键问题
4) 案例：彩盛集团第二事业部销售总监的期望结果
4. 步骤4：明确行为
5) 应持续稳定做出何种行为表现
6) 案例：彩盛集团期望结果和行为
四、作业：根据前端分析1-4步骤，分析你碰到的、计划开展的一个项目