人力资源管理培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-09-30
人力资源培训课程导读现代企业必须走战略人力资源管理的道路,实现‘全员人力资源管理’,就能实现战略人力资源管理,这是达成企业战略目标的必要保证。本课程旨在为人力资源的管理者梳理人力资源管理的系统,使各人
人力资源培训课程导读
现代企业必须走战略人力资源管理的道路,实现‘全员人力资源管理’,就能实现战略人力资源管理,这是达成企业战略目标的必要保证。本课程旨在为人力资源的管理者梳理人力资源管理的系统,使各人力资源管理者通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”,在最大限度的确保部门绩效的同时,享受“用”人的乐趣!
人力资源培训课程收益
1.学习本课程将极大地增进人力资源管理者对人力资源管理重要性的认识;促进人力资源管理树立正确的人力资源管理观念
2.强化人力资源管理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能;提升人力资源管理能力,掌握必要的方法和技巧
3.让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;提高部门的总体绩效
人力资源培训课程介绍
人力资源培训课程包括什么内容?
第一单元 部门管理者应该如何认知人力资源管理?
一、人力资源管理概述
1、企业人力资源管理的内涵
2、人事、人力资源、人力资本的联系与区别
3、现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别
二、部门管理者对人力资源管理的认知误区
1、部门管理者在人力资源管理中的常见问题
2、在人力资源管理体系里面各部门管理者的角色定位
3、部门管理者的人力资源管理职能定位
三、非人力资源部门与人力资源部门的分工与合作
1、企业人力资源管理的目标与任务
2、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
3、企业各层面对人力资源管理不同的关注点
4、非人力资源部门与人力资源部的运作整合
模拟演练:列出部门管理者的角色和职能
第二单元 部门管理者该如何做好人力资源管理
一、部门管理者如何慧眼识才、招贤纳士
1. 招聘如何为企业带来竞争优势;
2. 招聘的流程及可能的误区;
3. 内部招聘和外部招聘的渠道与优点;
4. 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作;
5. 面试选才的方式;
6. 面试中怎样区分“事实”与“谎言”;
7. 专业的结构化面试技巧;
8. 关键职位心理测评技术。
模拟演练:模拟人才招聘场景,演练面试流程
二、如何设定员工职责
1、职位分析的性质;
2、搜集职位分析信息的方法;
3、描述职位的方法;
4、描述职位应遵循的基本原则;
5、岗位说明书——职位描述的操作工具;
模拟练习:职位说明书的运用,将本部门岗位的岗位说明书梳理出来
三、员工培训和发展-如何帮助你的下属成长
1、一个新进员工如何帮助他/她快速适应;
2、新员工的发展计划路径图;
3、员工的学习模式分析,合适的人给予合适的培训方式;
4、如何确定有潜力空间的员工,并给予相应职业规划。
四、员工激励-如何激励你的下属
1、薪酬福利在管理中的地位;
2、激励员工的重要方法;
3、马斯洛需求理论与员工激励的关系;
4、识别不同级别、年限的员工有不同的激励重点。
五、绩效管理-如何更好地关注目标的实现
1、现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
2、绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
3、常见的绩效考核误区;
4、绩效指标的设计与分解;
5、考核标准的制定;
6、如何进行专业的绩效面谈和绩效辅导。
模拟练习:模拟绩效考核流程,部门管理者设计所在部门相关岗位的考核指标
六、员工关系处理-如何让你和你的员工喜欢这个团队
1、什么是员工关系,它在你的关系中作用是什么?
2、员工抱怨处理流程员工之间冲突管理(如何利用团队间成员间的差异)
3、员工的压力与情绪的管理
七.员工离职处理-如何让你的员工怀恋和愿意再回来
1、如何发现员工离职的倾向和迹象?
2、如何处理员工的离职申请
3、员工离职面谈技巧
4、如何安排员工离职交接工
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人力资源管理的四大机制模型
一、牵引机制
所谓牵引机制,是指通过明确组织对员工的期望和要求,使员工能够正确地选择自身的行为,最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标,提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰地表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。
二、激励机制
根据现代组织行为学理论,激励的本质是员工去做某件事的意愿,这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。
三、约束机制
所谓约束机制,其本质是对员工的行为进行限定,使其符合企业的发展要求的一种行为控制,它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系。
四、竞争与淘汰机制
企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制,不断推动员工提升自己的能力和业绩,而且还必须有反向的竞争淘汰机制,将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外,同时将外部市场的压力传递到组织之中,从而实现对企业人力资源的激活,防止人力资本的沉淀或者缩水。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。