中山企业招聘管理内训课

二月份快结束了，各个企业的春招正在展开，这对于HR来说又是一场硬仗。

在这短暂的黄金时期，HR要面对同质性高数量还如此庞大的应届生，重点是还要快速找到符合岗位需求和企业基因的人才！

三月份可是招聘HR工作的关键期，所以HR怎么办？诺达**为你推荐以下专业的“招聘面试”培训课程，提升HR的招聘技能：

1、阐明校园招聘三大黄金法则和四大正确理念

2、运用“钻石模型”，确立大学胜任力核心要素

3、掌握校园招聘设计、实施、评估的核心流程

4、运用“漏斗式”、“穷尽式”等多种提问方式去伪存真

5、依据面试问题设计七种题型，运用行为面试等方法进行深度面试

6、设计“声东击西”、“步步为营”等隐蔽性问题，挖掘冰山模型下面的真相

7、运用“2-2-3-6”进行大学生培训项目设计，确保大学生高效“产出”

第 一讲：人才测评的指标

一、测评指标的演化

1.人事资料指标

2.人事资料+KSE

3.胜任力模型-麦克利兰的冰山理论

4.胜任力模型的构成

5.胜任力模型的应用

6.现代人力资源管理的三大技术，以能力技术为首

二、胜任力素质模型的建立

1.观察法

2.岗位特性分析法

3.管理者判断

第二讲：胜任力素质的解码方法与素质层级

一、胜任力素质类别

1.领导力素质

2.核心能力素质

3.专业能力素质

二、典型素质的解码及素质层级

1.素质解码及素质层级：成就导向

2.素质解码及素质层级：客户服务意识

3.素质解码及素质层级：影响他人

4.素质解码及素质层级：积极主动

5.素质解码及素质层级：团队合作

第三讲：人才测评——面试技巧

一、人才测评

1.人才测评的发展

2.人才测评的种类

3.信度与效度

二、面试技巧

1.面试的准备/过程/结束

2.面试的误区

3.面试的提问与倾听技巧

4.笔记的作用

第四讲：基于素质能力的精准面试

一、精准面试的利器-STAR模型

1.STAR的组成要素

2.三种假STAR的辨别

3.追问的技巧

4.STAR提问的误区

二、基于素质能力的问题设计与评分

1.基于素质能力的STAR问题设计

2.问题设计难点

3.根据采集的信息对素质能力进行评分

4.任用决策

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