长沙电网新员工培训

新员工在学校时对就业后的美好生活充满憧憬，“白领西装黑皮鞋、吹着空调挣钱来”。理想总与现实有落差，虽然我们进行文明建设，改善生产生活环境，提高了项目驻地的舒适度，但是与理想生活还是有差距。新员工应积极调整心态，尽快从“校园人”向“企业人”转变。

因此，诺达**为您推荐以下“新员工心态”的培训课程，帮助企业新员工树立正确的心态，能够更快的适应新的办公环境，更好的融入到团队中。

1、帮助学员调整心态，打下制胜的职业心态根基；

2、了解心理成长定位与职业定位的内涵，掌握职业RBS模型；

3、全方位了解新员工的基本状态；

4、掌握管理新员工的招术方法。

第 一讲：职业化意识

一、成功需要意识

1.什么是职业化？

2.职业化包含哪些方面？

3.职业化=专业化？

4.职业化的立体角色

二、把职业当成事业

1.谁在给我发工资？

2.为什么而工作？

3.对待工作的态度

4.工作是什么？

5.这些道理，刚工作时就该明白

6.工作中的五种人

7.做有德有才之人

第二讲：职业化思维

第三讲：职业化形象

一、首因效应

二、礼仪的定义

三、仪容仪表

四、形体仪态

五、接待礼仪

六、表情神态

七、语言规范

第四讲：职业化行动

一、服务的四种形式

二、服务的进阶升级

三、服务的“三主动”原则

四、业务咨询关键点解析

五、引导分流关键点解析

六、业务办理关键点解析

七、服务亲和力的建立

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作为一名刚进入职场的新人，在听了这次培训后，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力，但是经过本次培训后，我掌握到了一些合理控制情绪与压力的管理方式，让我内心树立了一个良好的解压心态。

199元/人（录播）                          3600元/人（线下面授）

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。