广州珠宝门店新员工培训课

优秀员工是企业的真正核心竞争力，是企业走向成功、迈向卓越的源动力。从平凡到优秀，讲起来很容易，做起来却不那么容易，但是不去做，任何简单的事情都会更加难做。

员工更是企业发展的基石，也是企业未来发展的动力，而新员工职业生涯的第 一课尤为重要，系统完善的新员工课程将让新员工清晰、，明确，专注，还让新员工感受到成长和尊重，本课程抓住新员工的心理和成长规律设计，将价值员工的第 一步成长和转变分为三步:如何更快的融入团队？如何打造自我的核心竞争力？成长中永远不可缺失需要坚持的？将员工的自我需要和企业的需求紧密结合，实现新员工在职场中的华丽转变。

1、了解企业新员工角色要求及工作内容，确立职业化标准；

2、掌握职场礼仪及行为规范；

3、认知沟通中的障碍及克服方法，掌握有效沟通的技巧；

4、学会控制自己的情绪，合理的释放情绪；

5、了解团队合作的方法，发扬团队精神，并运用于日常工作中，让客户享受团队整体完美服务。

第 一部分：职业化道路，你准备好了吗？

1、什么是职业？职场？职业化？

2、学校优秀不等于职场优秀

3、单位领导看重新人什么？

（2）职场新人职场升级的四个方向

1、职业定位

2、职业态度

3、职业行为

4、职业生涯

（3）新员工职业定位

1、团队成员与角色分工

2、角色定位决定职业人的未来

第二部分：新员工职业素养

1、危机时代拥有一份工作的两层含意；

2、我们的平台又如何:行业与企业分析；

3、我们需要正视的问题1：如果我们可以选择...

4、我们需要正视的问题2：天上会掉馅饼吗？

5、做草还是做树-抱怨与积极面对，你选择哪一个

6、你可以平凡但不能平庸——正视平凡人生的平凡工作

价值员工成长第1步？

新员工如何更快的融入团队？

如何更快的得到团队成员的认可和信任？

卓越员工高度职业化必需的6大职业意识:

1、职业忠诚度

2、责任意识

3、成长意识

4、主动意识

5、团队意识

6、懂“礼”一职业礼仪及规范；

第三部分：职业行为：高效工作提升

时间管理的本质

时间管理的起点：高效行动

a)行动力的心理模型

b)启动力模型（321法则捆绑策略简化原则）

c)执行力

高效规划

a)时间观

b)番茄工作法

c)GTD时间管理系统

第四部分：职业行为：工作汇报与表达技巧

1、工作汇报的内涵与原则

2、适应不同的领导风格

3、演讲表达的技巧

c)表达田字格模型

第五部分：职业行为：职场人际交往技巧

1、职场沟通中的核心原则

2、职场沟通中，如何建立好的开始

3、沟通三杯茶

4、沟通中的说服技巧：利害矩阵模型应用

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刚进入公司就能够参加这么隆重的培训会，这让我真的非常的兴奋，在本次的培训中，经过卢老师的专业指导，我明确了自己的角色，和学校时期的不同，以及在处理事情的时候，不应该只是发问者、建议者，要做一个有问题并有答案的人。

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