大客户账款管理培训班
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2019-09-30
据美国商业法律协会（即收账者协会）统计:一美元的应收账款逾期一个月后只剩93.8美分；两个月后只剩85.2美分；六个月后只剩57.8美分；一年后只剩下26.6美分；两年后只剩下13.6美分。这说明了，对于应收账款的催收而言，“等待愈久，资金周转越慢，获利自然减少，价值自然减低”。
应收账款追收是一项高度实战的科学与艺术相结合的技能，既需要有系统的理论作为支撑，又需要有多年的经验和实操的能力来进行充分的落地，同时也需要借鉴成功催收高手的宝贵思路与创意经验。
课程目标
Course objectives-
01
掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型
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02
培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾
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03
加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据
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04
培养各种预防呆帐和欠款催收实战技能
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05
搭建逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失
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06
掌握信用管理工具的使用方法，建立企业信用管理体系
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07
熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程
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08
解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题
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09
企业有效追款的常用技巧
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10
全数收回应收账款的**处方
课程大纲
Course outline-
模块一、回款为什么就这么难
1、内控乏力，为回款埋下隐患
2、销售员自身不足，回款过程饱受折磨
3、拖欠成瘾，客户故意作祟
4、缺乏品牌感召力，回款难上加难
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模块二、未雨绸缪，“铺平”催收前的路
1、确定回款关键人
2、回款前的态势判断
3、回款的四大原则
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模块三、客户信用管理
1、设定信用管理部门
2、设定信用总则
3、动态管理客户
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模块四、应收账款管理
1、客户信用风险管控
2、应收账款风险管控
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模块五、催收必会的谈判技巧
1、谈判的准备
2、谈判致胜的三大要素
3、谈判致胜的六大技巧
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模块六、催收必备的法律知识
1、给债定性
2、不要错过诉讼时效
3、申请支付令
4、诉讼（前）财产保全
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模块七、催收必用的“四把刀”
1、温柔刀——动之以情
2、平和刀——晓之以理
3、诱惑刀——诱之以利
4、凌厉刀——厉之以法
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等。
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced-
王强 实战型信用管理讲师
中国杰出实战型信用管理顾问，上海财经大学信用管理硕士专业客座导师；中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师；中国首批财商教育讲师，原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师，高级咨询顾问在信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域均有建树...
预约讲师 -
马军生 资深财务培训师
资深财务与资本专家，致力于财税、内部控制、风险管理、资本领域研究及实务，二十多年工作经历，曾任职大型央企、中国银行、知名会计师事务所、上海证券交易所及券商投行部，担任多家企业财务顾问。
预约讲师 -
高海友 营销实战训练导师
营销实战训练导师，清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师；北工大研究生部创业导师；有20年大型企业营销实战经验，担任30余家企业营销顾问，10年企业高层职业经历，6年世界500强企业实践经历...
预约讲师 -
王晓耕 风险管理专家
管理学博士、教授，中国注册风险管理师协会讲师，亚洲危机与风险管理协会讲师、特聘讲师，亚洲风险管理协会讲师组副组长，国际首席风险执行官协会特聘讲师，剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘讲师...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、风格新颖，视角独到，内容充实缜密，逻辑性强，给人耳目一新的感觉。
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2，老师将帐款催收与企业销售紧密结合，实现销售与催收的无缝对接，让我从思维上转变。
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3，这个课程为我们提供更多的应收账款内部管理的思路与有效方法，很受用！
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4，课程非常精细，内容丰富，当有所获，非常满意。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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