杭州团队建设与管理培训内容

管理大师罗伯特·凯利曾说：”企业的成功靠团队，而不是靠个人！”越来越多成功企业证实了这句话背后的威力。所谓高绩效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。现代企业是一种组织层级分明、结构完整的组合体，形式意义上的管理权限，已经不足使管理者能够良好发挥，而运用群策群力的团队精神，能使组织成员发挥协同一致的力量，克服难关，达成目标。

●树立正确的人才观念

●增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！

●强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！

●打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！

●培养员工互助、协调、服从的精神增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感

●激发团队成员的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质

●促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。

第一阶段：团队建设知识

1、 团队与群体

2、 团队的特征

3、 构成团队的要素

4、 团队角色测试及在团队的作用

5、 优秀团队条件

6、 同质化团队的成败启示录

7、 高效团队的特征

8、 高效团队绩效影响因素分析

9、 组建学习团队并展示

第二部分：沙盘推演（可根据企业需要选择不同的情景类沙盘，此处以一个沙盘为例）

参加培训的学员分成7个小组，分别扮演虚拟公司，在面对充满无数变化的市场，为公司最大利益化博弈。

各虚拟公司通过经营的方式在市场上赢取最大的利润。在经营活动中，不断要得到其他公司的有偿帮助，更需要谈判沟通与协作，方能先实现双赢，再实现利益最大化。

欲想实现利益最大化，组建好运营团队和角色分工是关键。角色错位、职责不明，协调不力等，将给团队带来灾难。

第三部分：各模拟公司就沙盘推演中的得与失，结合第一部分的团队建设内容讨论、分享。

一、 目前市场的变化及企业优劣势、外部的机会与危肋分析

二、 高效团队的管理

三、 高效团队的协作

四、以下内容根据授课对象及要求可选择模块

1. 团队管理需要掌握的基本能力之冲突管理能力

2. 团队管理需要掌握的基本能力之目标管理能力

3. 团队管理需要掌握的基本能力之授权能力

4. 团队管理需要掌握的基本能力之时间（计划）管理能力

5. 团队管理需要掌握的基本能力之执行力

6. 团队管理需要掌握的基本能力之领导力

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通过两天的学习，使我了解了一些团队建设与管理方面的知识。比如，什么是团队？如何建立团队信任？管理者在团队中扮演什么角色？如何减少团队冲突等等。让使我更深地了解到作为一个团队领导者的重大责任，这对我以后在平时的团队活动中一定会起到很好的帮助。

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