上海高效团队管理课程

20多年前，当世界一流的企业如丰田、麦当劳、通用等公司把团队模式引入到它们的生产与销售过程中时，曾轰动一时，并一度成为新闻热点；而今天，团队运作的方式已经曼延到几乎所有的组织中，一大批觉醒的企业正不遗余力地致力于卓越团队的建设。

建立卓越的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……

1、 了解在团队建设前需要考虑的价值观匹配前提；

2、 了解团队建设步骤及内部分工细则；

3、 掌握针对8种问题员工的管理方法以妥善处理团队矛盾；

4、 掌握提升团队执行力的四大要素。

第一部分：课程开始，团队组建

1.创建公司

2.团队风采

第二部分：高效团队的要素

1.我们为什么需要团队？

2.互动：高效团队与低绩效团队的特征表现

3.高绩效团队的七大要素

第三部分：知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟通过程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通

第四部分：高效执行力打造

1.执行力研究的起源

2.执行力的定义

3.执行力的分解

4.执行意愿的思想准备

5.执行的重要原则

6.高效执行的有效方法一：要事第一的时间管理

7.高效执行的必备技巧：高效沟通技巧

更多课程详情请点击咨询专属客服

跨部门同级领导之间、上下级之间、跨部门经办人之间都要有信息分享、需求告之、需求明确的过程。当然，不同部门之间、不同员工之间沟通的方法与效果肯定有所差异。这些沟通成果应建立在愿意沟通的情况之上。当你急着请财务部协助处理某项工作，但又没有清晰的告之目的的时候，财务部自然无法判定紧急程度与必要性，肯定会将这项工作列为常规工作之后来进行完成。而当你抱怨此事进展缓慢的时候，却没有意识到自己在主动沟通意识上出现了问题，如果在沟通中提升需求的透明度，恐怕更有助于事件的解决。