上海精益六西格玛课程

企业为什么要导入精益六西格玛：

向标杆公司看齐，增强竞争能力；

面对产品和服务价格不断下滑的趋势，如何保持利润；

能够与**有价值的客户与供应商建立产业链；

在所涉及的业务领域，建立协调高效的供应链；

培养企业下一代的领导者，帮助变革企业文化；

用更具竞争力的产品成本，更高的产品质量，更有价值的产品服务，提升客户满意度，占领客户心智。

一、六西格玛导览

1、六西格玛的起源

2、什么是六西格玛？

3、为什么导入六西格玛？

4、如何导入六西格玛？

二、精益简介

1、精益生产的作用

2、精益理念

3、为什么要与六西格玛结合？

三、如何选择六西格玛项目？

1、六西格玛项目选择的范围

2、六西格玛项目选择的方法

四、持续改进的卓越管理

五、实施精益六西格玛项目的十四个步骤

定义阶段（DEFINE）

1、以客户的需求（VOC）为基础，定义质量目标（CTQ）和利润目标

2、将总的质量目标（总CTQ）分解到各个部门，变成各部门的分CTQ。

测量阶段（MEASURE）

3、定义有差距的目标，将各个CTQ量化，做到可以追踪审核

4、核实测量系统确实能够正确判断各个CTQ的指标正确与否。

5、检查现有的目标状况，根据CTQ目标做整改计划

分析阶段 （ANALYSE）

6、罗列并分析对质量目标有影响的变量因子

7、识别出起决定作用关键点

8、核实测量系统对测量关键点的可靠性

改善阶段 （IMPROVE）

9、识别和确认关键点和设定目标之间的相互关系

10、设定关键点的*改善目标（设定目标范围、上下限）

11、在实际流程中实验并核实这个改善目标

控制阶段（CONTROL）

12、建立关键点的控制系统并加以维护

13、收集并整理在改善过程中获得的各种经验和新的知识（ISO文件）

14、分享并传播**的实践经验给供应链的其他环节

六、如何保持六西格玛项目的成果？