企业班组长培训教程
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-07-30
“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的**线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，**个发现问题，**个分析问题解决问题，“官职”虽小，因而班组长管理素质的高低
“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的**线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，**个发现问题，**个分析问题解决问题，“官职”虽小，因而班组长管理素质的高低，直接影响着管理的质量，产品质量，服务质量，安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败...
如何当好班组长？
1、掌握准时化拉动系统的生产模式及，掌握让价值流动起来，按客户需求生产化管理的理念。
2、掌握运用精益化的理念持续改善，发现、消除企业运营管理中的浪费。
3、能够改善实施，优化公司管理流程及管控机制，提高了公司运营效率，部门之间的协同性。
班组长培训课程介绍
班组长培训课程内容
【一】企业现状
1、企业在管理方面常见的困惑或问题包括：
Ø 班组长缺乏基本的角色定位与管理的概念，角色使命责任和技能要求都不清楚，胜任和担当自然就有了疑惑。
Ø 团队难以稳定凝聚，员工缺乏忠诚，高效率的工作要靠监督甚至批评训斥，员工没有持续自动自发的动力。
Ø 救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳；班组长自己“日理万机”，员工却轻**松，但他们却并不领情，甚至还抱怨。
Ø 员工不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给班组长，班组长只好接下来处理；问题频频，班组长总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现。
Ø 有时候，班组长还算上进，也很有干劲，但自身不知如何有效的干，更不知如何有效的领导好团队，让团队持续的干好。
Ø 班组长没有机会接受系统培训，缺乏建设系统化的训练一支一流的员工和管理队伍的管理体系的能力，基本的机制建设和辅导技术的运用都缺乏。
Ø 班组长激励员工缺乏系统技术，不能有效持续稳定的用管理激励体系和系统的激励方法，为员工提供源源不断的持续动力。
Ø 工作管理缺乏有序，目标管理没有系统的方法和工具的支持，时间管理没有章法。
Ø 沟通氛围严肃，职责不清，权责不对等，部门横向沟通少而且质量差，上对下沟通多但以施压为主，下级对上级反馈少而且被动，缺少良好沟通平台，更没有愉快的沟通气氛，上下级关系疏远。
2、管理技能不是天生的，从事管理工作必需要接受管理技能的培训：
Ø 企业的运营过程中，老板经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，班组长做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能。
Ø 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需要接受管理技能的培训，**培训他们管人、理事、带团队、激励下属，可以快速地提高企业工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
Ø 要想成为一名优秀的班组长，需经过5-10年时间的磨练。一个未接受过系统训练的班组长，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本。
Ø 班组长如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速班组长成长呢？实践证明，班组长必须经过有目的性的训练，以便掌握实用的管理技能，提升其管理的实务能力，促使其转变观念达到改变行为的目的，从而达成提升公司整体运营能力、提高市场竞争力的目的。
【二】障碍在哪里
1、企业老板对采购不重视，认为只有高层与中层管理能力能跟上就可以了。
2、企业对班组长定位不明，职责不清，班组长不知自己应该做什么？
3、企业管理混乱，存在多头管理现象，班组长有时无所事从。
4、企业管理流程混乱，出现问题时，相互扯皮严重。
5、企业班组间协调困难，采购无法有效开展工作。
6、班组长自身能力差，想做好但没有能力做好。
7、企业不愿对班组长进行培训，认为班组长就是一个“干活”的。
8、班组长管理以经验为主，没有管理理念支持。
9、班组长人才梯队断层，培养缺乏系统方法。
10、班线长自我认知不足，没有意愿提升自己。
11、上级管理粗暴，人员工作技能薄弱，效率低下。
12、班组团队氛围差，缺乏团队凝聚力。
13、班组人员稳定性差，人员流失快。
【三】导致的后果
1、企业成本高企
2、基层管理人才匮乏
3、工作效率低下
4、公司战略不落地
5、员工积极性低
6、企业发展受影响
三：项目价值
系统：理念-工具-方法-实操
全面：襄括了班组长必备的知识与技能
实用：大量案例分析与课堂演练，并结合企业问题进行改善点评
有效：从不知-知-会-用-绩效转化
成熟：课程经过多家大型企业/外资企业实践检验，并持续优化
四：项目收益
企业收益：打造具备强烈管理意识和核心管理技能的基层管理团队，成就高绩效企业。
学员收益：系统性的掌握核心管理技能，提升管理意识，成为卓越的基层管理者。
1、 掌握班组长角色定位，三个立场与班组长常见的四种角色错位
2、 掌握班组长五种类型，四种现状，两难现象，角色转变困难的四个原因与班组长十大角色指向
3、 掌握班组长作为下属的四项职业准则，四大标准
4、 掌握班组长作为上级的三大任务与八大心态
5、 掌握班组长作为同级的两个定位与两个经营，三个同级角色转变的难点
6、 掌握班组管理四个层次与管理的五项职能
7、 掌握班组管理五项职能中各个职能实现的思路与方法
8、 明确什么是高效沟通与高效的四大作用
9、 掌握高效沟通的三要点与三行为
10. 掌握与上司沟通七大要领与向上级汇报的六步骤，并在工作中灵活运用
11. 掌握与平级沟通七大要领与四大原则，并在工作中灵活运用
12. 掌握与下属沟通四大原则与七大要领，并在工作中灵活运用的思路与方法
13. 明确成功团队的四种类型，五大要素，六大特征与高效团队三大前提
14. 掌握高效团队的四大价值与团队形成的三个层次
15. 掌握高效团队建设的九大核心步骤与方法
16. 掌握团队常见的六大陷阱
17. 掌握如何有效应对陷阱的几种方法
18. 掌握现场主管理六项职责与两种知识三种技能力