北京车间班组长沟通培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-02-22
高效能班组长培训导读班组是企业经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点——正所谓“生产不管一线、业绩难以呈现!”加强班组建设,是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作,更是一项长期的战略举措,正所谓
高效能班组长培训导读
班组是企业经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点——正所谓“生产不管一线、业绩难以呈现!”
加强班组建设,是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作,更是一项长期的战略举措,正所谓“班组是企业的细胞、班组是价值的体现、班组是品牌的保证、班组是管理的基础”!
班组长为一班之长,不仅是直接带兵打仗的人,更是公司战略和规章的落实者。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,既是一线的直接指挥者和组织者,又是业务多能手和技术骨干,为此提升班组长职业化水平将有效改善一线经营业绩,直接提高企业竞争力。正所谓:“优秀的企业看中层,卓越的企业看基层”!
高效能班组长培训目标
1、精准定位基层班组长的管理角色,进行思维转化及心态调整;
2、调整基层班组长管理意识,具备职业化管理思维及职业素养;
3、全面贯宣现场管理(6S改善、四不放过、精益管理、PDCA等);
4、拓展基层班组长综合能力,激发团队凝聚力,增强工作行动力。
课程要素
高效能班组长培训课程大纲
第 一单元:明道取势——角色认知与定位
第 一讲:管理认知
1.新时期班组长面临的挑战和机遇
2.管理的概念
3.管理的原点
4.作为班组长,意味着什么?
5.避免典型错误的四个方式
第二讲:角色认知与定位
一、班组长的主要职责
二、角色认知
三、定位误区
四、班组长的九大角色定位
五、班组长角色转变
第二单元:完型自我管理——卓有成效的班组长
第 一讲:成为卓有成效的班组长
1.认识自我(约哈里之窗)
2.优秀班组长应具备的素质(五维度)
3.改善心智模式(心性品智能)
4.优秀班组长应具备的心态
5.自我管理(德鲁克:卓有成效的班组长)
第三单元:管理技能提升
第 一讲:高效沟通——有效处理人际与工作关系
一、沟通认知
二、沟通的经典理论
三、沟通的方法与技巧
第二讲:成人达己——如何有效培育与激励部属
一、培育部属三方式
二、哈佛:员工培养
三、教练式辅导
四、激活个体:有效激励的方法与技巧
第三讲:凝心聚力——高效团队建设与管理
1.德鲁克说“团队”
2.团队的概念(中西文化)
3.团队的构成(5P)
4.团队建设的发展阶段及班组长应有的做为
5.团队建设六步骤(18字诀)
6.优秀团队的九大特征
7.培养团队精神、凝聚力打造
8.团队协作的五大障碍与解决之道
9.团队管理的三治
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