昆明质量信息管理培训课

“质量对于产品来说，不是100分就是0分”任何产品，只要存在质量问题，都意味着失败。不要抱有“差不多”的心态，你认为一点问题，对于你来说是十万分之一，但对于客户来说就是100%。

企业之间的竞争，归根结底就是产品质量的竞争。如果产品质量不好，不但会增加返工成本，更会影响公司的经济效益，损害公司的名誉，最终会被消费者拒绝和市场淘汰。所以，加强企业产品质量管理势在必行。

加工厂车间的生产是多任务工序流水作业，工序半成品质量是整个产品质量的中心，完成工序指标是完成整个流水生产的重要保证，那么，加工厂到底如何严格管理生产质量呢？诺达**推出以下生产质量管理的培训课程，帮助企业解决基本的质量问题。

1、理解TQM模式的先进管理理念；

2、掌握TQM质量策划思路和方法；

3、掌握TQM质量控制思路和方法；

4、掌握TQM质量改善模式推行的流程和方法；

5、理解质量和成本共赢的理念；

6、在共享共赢理念下如何开展供应商质量管理。

第 一章：QCC的定义与背景

1、QCC是什么？

2、日本的QCC经验

第二章：QCC的建立步骤与推行成功的方法

1、QCC活动建立的步骤

2、QCC具体和实施程序

(1)选择课题

(2)现状调查

(3)设定目标

(4)分析原因

(5)确定主要原因

(6)制定对策

(7)对策实施与检讨

(8)效果确认

(9)制定巩固措施

(10)标准化

案例分析：QCC案例---卓越小组&士兵突击，挑战零缺陷

第三章：质量控制七工具

1、认识数据

2、认识QC工具

3、QC七工具的应用与实战

品质意识与责任

(1)品质发展阶段

-品质是检查出来的

-品质是制造出来的

-品质是设计出来的

-品质是管理出来的

-品质是文化出来的

(2)品质意识、观念

(3)品质成本

(4)品质责任

(5)小结

查检表的的定义与应用

柏拉图的定义与应用

特性要因图的定义与应用

层别法的定义与应用

散布图的定义与应用

直方图的定义与应用

推移图的定义与应用

QC七工具总结\回顾\作业布置

第四章：QCC与脑力激荡法有效运用

1、QCC的价值观与指导原则

2、小组的基本概念与结构

3、小组成员&主要问题类型

4、管理小组活动---行动计划

5、脑力激荡法

6、小组演练---角色扮演

如何做一名合格的圈长（Leader）

实战课题QCC推行方案和培训计划书指导（18：30－21：00）

SWOT分析典型小组推行方案与培训计划书点评与其它小组同步修改

第五章：QCC与问题解决方法八步法

1、问题分析

⑴对问题的基本认识

⑵选择改善主题的原则（主题选择）

⑶问题的基本类型

⑷纠正、纠正措施、预防措施有效性理解与应用

⑸根本原因与5个为什么

⑹限制行动、永久性行动与标准化的实际应用&企业案例分析

2、小组演练---案例分析

-问题解决方法实操

-QCC工作坊与发表报告

3、QCC与目视化管理、提案改善制度、ISO9000执行有效的法宝

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参加完本次质量管理的培训课程，我感觉收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核、验收等相关知识。而且授课老师全程分享的都是自己多年的亲身经历的干货，同时也结合了很多案例来分析了质量管理对于企业的重要性，真的是收获满满。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。