佛山spc控制图培训机构

企业生产质量管理是一套复杂的系统工程。不管是初入行的，还是已经在这个行业摸爬滚打过多年的，要言简意赅地说出何为生产质量管理，或许都有难度。质量其实就是简简单单一句话：质量=良心+责任心。

在管理中，大家都看中结果。因此，很多朋友在谈管理时，说得最多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于品质的控制，只有紧跟了过程控制，才可控制住品质。生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”，管理人员就必须随身携带二把武器：“明刀”和“暗箭”。诺达**推出以下生产质量控制培训课程，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业质量管理的难题。

1、提升企业解决问题的能力；

2、使企业的质量管理水平上升一个台阶；

3、加强企业各部门的协作；

4、快速而有效地解决顾客的质量问题；

5、减少企业的质量索赔；

6、减少顾客抱怨；

7、为企业培养一批全使用科学方法解决问题的人才；

8、使企业赢得顾客的信赖。

第 一章：问题意识与问题分类

1、质量问题与对应流程的八步法，即8D

2、什么是问题?问题分类

3、不良的来源:变异

4、如何意识到问题?走动式管理法

5、日常管理就当有的事前预防，事中预防，事后预防

6、三种预防管理的关系图示、小组作业布置、作业发表

第二章：问题分析步骤与解决策略

1、何时需要用到8D

2、1D小组解决问题的方法

3、2D描述问题，如何描述问题呢?

-历史数据与工具

-数据跟踪图表

-五个为什么

-5W2H

-演练头脑风暴的方法

4、3D实施与验证临时(限制)行动

-案例分析:措施，改善措施，预防措施，你会如何去做?

-4D制定如何解决问题的方法

-根本原因的类型

-根本原因的通常起源

-确定与分析可能的原因

-运用工具与方法:因果分析图，FMEA，图形数据分析工具，防错技术

5、5D验证改进行动

-量化证实改进行动将会解决问题，并且不会造成任何不期望的负面影响。根据决策评价，制订应急措施

6、6D实施永久改进行动

-目的在于纠正了A，又引起了B

-确认证据

7、7D预防问题重现

8、8D祝贺你的小组

9、阶段小结

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我不知道别人进过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控，争取从我们手中流出去的每一台海信空调都是百分之百的合格。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。