班组长管理技巧培训

1、基层管理人员的3大困扰

2、不合格管理者的6种类型

3、管理的基本定义

4、基层管理人员应具备的职业心态

一、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）

二、上班前要做的事项

三、上班中要处理的事项

四、下班前不可疏忽的事项

五、每周生活会：不仅“管理员工”，更要“关注员工”

一、何谓工作教导（JI）

二、工作现场常有的问题与工作教导的关系

三、工作教导的应有观念

四、工作教导的时机

五、工作教导的6个思想障碍

六、教导前的4项准备

七、工作教导的方法

八、小组竞赛：工作教导(从不会到会)

九、特殊工作教导技巧与方法

十、启发式教导与方法

十一、多能工训练式工作教导

十二、授权式教导

1、问题的定义与2大分类

2、发现问题的4大方法

3、分析问题主要原因的方法

4、如何针对主要原因采取主要措施

5、如何进行结果比较？

6、如何进行标准化

1、不合格品的浪费与改善方法

2、加工的浪费与改善方法

3、动作的浪费与改善方法

4、搬运的浪费与改善方法

5、库存的浪费与改善方法

6、制造过多的浪费与改善方法

7、等待的浪费与改善方法

1、事故的主要原因分析

2、四种事故发生原因详解

3、树立正确的安全意识

4、事故危险源辨识与事故预防对策

1、沟通与有效沟通的定义

2、倾听的“5到” 与“5个境界”

3、问的技巧与禁忌

4、如何说得漂亮：语词之美

5、如何反馈信息

6、有效沟通的“白金定律”

7、下属的8条戒律

8、激励理论介绍

一、团队的定义

二、米格-25效应

三、团队建设的3大前题

四、创建高效团队的5大要诀

五、如何管理和领导团队

一、企业执行不力的表现

二、执行力低下的表现形式

三、执行不力的纵向递减效应

四、执行力不佳的四大陋习

五、执行力不佳的8个原因

六、执行型领导必备的十大技能

七、执行需抓住的4个关键点

八、高效执行力的“十字法则”