课程简介：课程背景：第1印象，永久的印象——巴菲特。不论是企业还是个人，永远都没有第二次机会重塑留给他人的**印象；在当代企业中，我们更多的重视企业经营管理、流程管理，不同的企业有着不同的文化，不同的企业文化有着不同的印象管理策略，不同的企业印象影响着员工身在其中的感受及表现，而企业中员工的印象管理也会影响企业的品牌和社会公众形象，会影响其在企业中的获得的支持；组织文化与印象管理存在明确的关联性，因此员工可...[详情]

课程简介：电话销售与沟通技巧培训【培训目标】充分认识加强电话销售重要意义掌握高效的电话沟通和谈判策略全面提升电话沟通水平与客户谈判技能【培训对象】销售经理、区域经理、销售代表、电话销售人员等【培训时间】不少于6标准课时【课程特色】1. 有深度、有广度，深度剖析,创新思维，实效策略2. 案例丰富,生动化教学3. 可操性、实效性、前瞻性【课程大纲】**讲做好电话行销前的准备一、准备...[详情]

课程简介：电话营销实战篇：营销技巧一：电话营销高手的精神案例：数钞票、驴之死的故事营销技巧二：如何让你与客户的关系升温训练称呼的选择话术的建立关键词作用——触动神经营销技巧三：电话邀约话术设计1、我是谁？2、我要跟客户谈什么？3、我谈的事情对客户有什么好处？4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5、顾客为什么要来？6、顾客为什么现在一定要来？电话营销四：缔结技巧1、假设成交法2、假设解除抗拒法3、反客为主...[详情]

课程简介：课程介绍：骚扰电话那么多，电话营销还有的做吗？电话营销会把品牌做烂吗？拒绝，拒绝还是拒绝，为何总是拒绝我？问题出在哪里？为何同样一份名单我的成功率只有小王的十分之一？**通电话里说的好好的，再次回访客户就像变了一个人？电话营销体系是不是能够完整的融入到我们的营销体系从而让电话营销变成这个体系中**尖端的打开销售大门的钥匙？做好房地产电话销售，不是一件容易的事。身在其中，才解其中味；于是，从打**个...[详情]

课程简介：一、  课程背景电话营销作为一种便捷的行销方式，如今在中华大地已如雨后春笋，它是否已经过时？如下困惑，是大多数房地产企业电话营销团队屡见不鲜的：1、为什么房地产电话销售员没激情，没狼性，没目标，做一天和尚撞一天钟？2、为什么房地产电话销售员胆怯恐惧不自信，特别是面对大客户更是如此？3、为什么房地产电话销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导？4、为什么房地产电话销售员意志薄...[详情]

课程简介：课程收益：1.电话销售人员学会对电话营销的正确认知，找到工作成就感2.电话销售人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧3.电话销售人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术4.掌握电话营销技巧的核心内容5.掌握电话营销每个流程的脚本设计及应答话术6.总体提升电话销售人员在电话沟通和营销中的应变能力7.总体提升电话销售人员岗位胜任能力授课对象：电话销售人员、话务员、呼叫中心管理人员授课方式：采用讲师讲述、案...[详情]

课程简介：保险电话营销脚本设计、制作、优化第一天9：00—9：151、建立快乐学习王国n尊重原则案例：车辆保险脚本设计训练案例：尊重原则的措辞设计n互动原则案例：意外保险脚本设计训练案例：互动原则提问设计n赢的原则案例：免费赠送保险脚本设计训练录音：赢的原则引导设计Ø现场演练1：尊重原则的脚本设计方法Ø现场演练2：互动原则之停顿、提问技巧使用Ø现场演练3：赢的原则的脚本设计方法10：30-10：40课间休息...[详情]

课程简介：保险客服中心呼入交叉营销技巧课程收益：1、了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位；2、掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧，能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会；3、大量的录音分析与情景模拟演练，提升学员交叉营销的能力；4、掌握电话交叉营销保险业务的话术设计、编写技巧。授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式培训学员...[详情]

课程简介：保险行业电话服务沟通技巧培训第一部分：声音感染力培养亲和力◆亲和力的三个概念◆电话里亲和力表现◆电话中声音控制能力◆培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某保险行业客服中心话务运用有感染力的声音，为客户提供高品质的服务案例：声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例：运用声音的感染力解决客户的骚扰（客户要私人号码、询问个人隐私）视频欣赏：声音的...[详情]

课程简介：2019年电商销售培训【课程收益】1、掌握电商渠道营销的流程与步骤；2、掌握电商渠道营销的关键要素与原则；3、掌握电商渠道营销用户体验的构建方法；4、了解代表性艺术品电商平台的运营比较；5、掌握电商渠道营销推广的实操方法。【课程大纲】第一讲：电商渠道营销的流程与步骤案例分析：三只松鼠电商成功背后的秘诀1、产品定位尽可能符合长尾理论2、精准的市场细分让产品成为爆款3、产品创意与品类管理是营销基点4、...[详情]

课程简介：深圳移动互联网整合营销培训第一讲：揭开移动互联网营销的神秘面纱10分钟搞清楚移动互联网营销是个什么梗天下大势！移动互联网营销现状深度洞察价值判断：为什么要布局移动互联网营销经验总结：移动互联网营销成功的6大关键点（成功案例的共性）具代表性的10大移动互联网营销案例呈现及点评案例呈现与360度全景分析：浙江广厦30周年移动整合营销案例：微信网页点击1500万，报名数133万康师傅移动互动营销：手机登...[详情]

课程简介：传统零售如何应对电商冲击？作为传统零售经营者，您是否想知道如下答案？1、 如何面对电商冲击，客户流失利润下降的困局？2、 如何让你现在的业务员越干越　？3、 怎么样让你的客户成为你的业务员？4、 怎么样让你的产品成为你的业务员？5、 怎么样让你的移动网络成为你的业务员？6、 如何让你的营销成本越来越低，实现利润倍增？【课程对象】传统零售商...[详情]

课程简介：课程背景：管理人员对上级布置的工作不在乎，可能根本就没有往下传达，更谈不上落实。在公司中开会时经常议论和提出问题，有时也向上级提出问题，但不提出解决方法。下属过于依赖上级，对上级下达的目标，等待告知如何去做。很多问题推托责任，经常找理由。做事虎头蛇尾，没有形成闭环，没有反馈。工作效率低，完成速度太慢。单位制度比较健全，但执行的并不是很好，员工经常找理由……布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……执...[详情]

课程简介：电话销售技巧进阶培训第一单元一个中心永不变——以客户为中心研究客户资料挖掘客户需求提供方案建议客户预期管理合适营销方法客户关系管理第二单元二个关键放眼前1、整合一切能帮助达成目标的资源2、找到目前的聚焦点，采取大量的行动去完成80/20定律的深刻理解销售人员时间分配的80/20法则第三单元三种技巧一线牵1、开场技巧陌生客户的开场技巧不熟悉客户邀约见面的电话流程熟悉客户的开场技巧2、聆听技巧聆听的十...[详情]

课程简介：**讲：沟通的定义1、什么是沟通2、什么是电话沟通3、沟通的类型4、电话沟通中经常出现的障碍第二讲：电话倾听的技巧1、听到与倾听的区别2、如何更好地倾听3、电话倾听技能练习4、电话倾听的四种层次第三讲：你会提问吗？1、用什么样的态度提问？2、在电话中如何提问？3、电话提问技能演练4、可以问的五个问题和一个绝不可该问的问题第四讲：运用应答技巧，解答客户心中的各种问题1、会表达才是好的客服人员2、表达...[详情]