课程介绍Course Introduction
2019年电商销售培训
【课程收益】
1、掌握电商渠道营销的流程与步骤;
2、掌握电商渠道营销的关键要素与原则;
3、掌握电商渠道营销用户体验的构建方法;
4、了解代表性艺术品电商平台的运营比较;
5、掌握电商渠道营销推广的实操方法。
【课程大纲】
第 一讲:电商渠道营销的流程与步骤
案例分析:三只松鼠电商成功背后的秘诀
1、产品定位尽可能符合长尾理论
2、精准的市场细分让产品成为爆款
3、产品创意与品类管理是营销基点
4、营销概念赋予产品自传播的功能
5、电商渠道的规范管理提升客户体验
6、在线客服沟通拉近与用户的距离
7、良好的售后服务体系有利于口碑传播
第二讲:电商渠道营销的关键要素
案例分析:雕爷牛腩互联网爆品的方法论
1、用户至上,利用互联网制造参与感
2、体验为王,构建良好的消费体验
3、单品极致,产品聚焦容易把控质量
4、快速迭代,满足消费者变化的需求
5、社群营销,社会热点背后的娱乐营销
第三讲:电商渠道营销的客户体验管理
案例分析:小米手机电商直销的得与失
1、营销4P理论,放之四海而皆准
2、专注,坚持只做几件对的事情
3、极致,简单的动作练到极致就是绝招
4、口碑,超出用户的期望
5、快,互联网时代唯快不破
6、品牌定位一旦形成,影响一辈子
第四讲:典型B2B电商平台比较分析
他山之石:阿芙精油电商的迅速崛起
1、猪八戒网的电商思路分析
2、慧聪网的电商思路分析
3、惠民网的电商思路分析
4、掌合天下的电商思路分析
5、酒仙网的电商思路分析
6、进货宝的电商思路分析
第五讲:电商渠道营销推广方法实操
自我剖析:盐业集团电商模式的SWOT分析
1、平台不推广,价值难传播
2、营销推广重心放在移动端
3、微信公众号推广方法与技巧
4、微信软文写作的方法与技巧
5、营销推广活动创意策划技巧
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