课程简介：【讲师介绍】许晋清华总裁班、北大总裁班、上海交大总裁班讲师，中国企业家协会、新世纪青年论坛、香港光华管理学院特聘高级讲师，时代光华高级认证讲师，电视教育频道、职业指南频道特聘讲师、地方金融论坛做客嘉宾，农资经销商杂志特聘顾问。出版有《轻　松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书。【课程收益】掌握分析新的财富环境与顾问式客户营销，掌握...[详情]

课程简介：【讲师介绍】宫同昌宫同昌，客户关系管理培训讲师，清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师，北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师，清华大学客户关系管理（CRM）高级研修班特邀讲师，中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师，清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师，北大纵横客户关系管理特聘讲师；国际电子商务师联合会特聘讲师，清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事，雅虎中国北京...[详情]

课程简介：【课程大纲】一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇R-Ready：随时准备好为顾客服务◇V-Viewing：将每一顾客都看作是需要提供优质服务的贵宾——鲁豫有约案例分享：服务中微笑的重要性3、如何做好服务三...[详情]

课程简介：课程大纲一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置比率对企业获利的影响第三讲：忠诚的价值——赢得人心1.资产的真相2.创造价值是企业的首要任务3.企业的两个良性循环4.忠诚客户的价值5.区别对...[详情]

课程简介：【讲师介绍】赵全柱太行科工（行业知名品牌）湘、鄂、桂大区经理万利达集团（中国驰名商标）区域高级营销经理三星电子（世界500强企业）区域经理天山集团（河北**家香港上市公司）招商经理河北慧泉总经理(余世维博士投资)、伯君集团董事【课程收益】重新认识信任的力量与意义。明白到底为什么别人怀疑我们。关系不是一蹴而就，该如何一步步开展。学会十种让别人信任你的方法。提升个人情商以及与人交往的艺术。...[详情]

课程简介：【讲师介绍】赵全柱太行科工（行业知名品牌）湘、鄂、桂大区经理万利达集团（中国驰名商标）区域高级营销经理三星电子（世界500强企业）区域经理天山集团（河北**家香港上市公司）招商经理河北慧泉总经理(余世维博士投资)、伯君集团董事【课程收益】提升学员的主动服务意识；掌握人际沟通与人际关系的实战技巧。【课程背景】现代企业运作，离不开极致的客户服务，成交不是销售的结束却成了合作的开始，客户随时都有可能...[详情]

课程简介：【讲师介绍】岳峰沈阳药科大学药学系；北京大学EMBA，医药行业培训讲师。岳峰老师从1990年起作为**批医药学术推广营销人员开始外企专业医药代表职业生涯，曾在日、德等多家知名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务；有13年医药营销、管理和9年的专业营销培训经验，成功策划、运作过多个处方药品和非处方药品；精于营销策划、团队建设、团队管理等，已为医药行业培训演讲700...[详情]

课程简介：【讲师介绍】岳峰沈阳药科大学药学系；北京大学EMBA，医药行业培训讲师。岳峰老师从1990年起作为**批医药学术推广营销人员开始外企专业医药代表职业生涯，曾在日、德等多家知名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务；有13年医药营销、管理和9年的专业营销培训经验，成功策划、运作过多个处方药品和非处方药品；精于营销策划、团队建设、团队管理等，已为医药行业培训演讲700...[详情]

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课程简介：【讲师介绍】王同王同，中国人民大学MBA，销售渠道与终端零售讲师，曾服务华润雪花啤酒6年，咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作，曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践，对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等，均有切身的感悟！王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域，为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]

课程简介：【讲师介绍】王同王同，中国人民大学MBA，销售渠道与终端零售讲师，曾服务华润雪花啤酒6年，咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作，曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践，对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等，均有切身的感悟！王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域，为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]

课程简介：【讲师介绍】王同王同，中国人民大学MBA，销售渠道与终端零售讲师，曾服务华润雪花啤酒6年，咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作，曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践，对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等，均有切身的感悟！王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域，为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]