在管理大师杜拉克看来，一切都是成本，除了营销和创新。在金融危机和全球化的冲击下，如何帮助企业走出销售困境，能否为企业生存和发展赢得必要的有利可图的订单，绝对需要一支勇敢而熟练的销售精英团队。面对激烈的市场竞争，如果营销管理人缺乏市场技能培训营销管理，他们将负担不起，导致效率低下，甚至成为工作中的障碍。企业会出现“少一个企业领导，多一个效率低下的平庸管理者”的现象。本课程从市场的本质上提炼出营销管理，为引起市场的困惑的各种问题提供了一个完整的解决方案，帮助学员在工作中实现有效的市场营销管理，将学习和掌握的技能和实践经验带回工作中，带领团队突破的业绩，并成为市场上急需的营销管理精英企业。青岛销售人员培训技巧
课程目标
Course objectives-
01
帮助企业销售管理者在认知层面得到改进；
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02
做到让营销管理者掌握过程管理的新思路和新方法，学会使用课堂中具体的工具表格；
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03
指导参训者整理出客户经理全流程销售必备的操作文件（结构及模板），及管理者使用这些文件评价和指导客户经理；
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04
针对企业现状，将管理工具再次整合和个性化，力求无缝应用到实际营销管理工作中去。
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
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课程对象：
营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员
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课程方式：
讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动
课程大纲
Course outline-
第 一讲：销售管理究竟是什么？—管理本质的探究
1. 管理的六大基本职能
2.企业管理与经营管理的特点
3.管理者的层次与技能
4.销售管理的核心内容
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第二讲：销售管理的六大能力的提升
1.计划是管理的首要职能，大忌销售过程计划
2.控制是管理的有效职能, 大忌销售过程无控制
3.客户是企业资源的源泉，大忌销售过程客户无管理
4.反馈是管理沟通正确性的关键，大忌销售过程中各种关系之间没有沟通
5.考核是销售管理中的双刃剑，大忌销售过程中业绩没有考核
6.制度是销售管理成功的保证，大忌销售过程中业绩没有制度约束
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第三讲：销售管理沟通技巧的提升
1.影响有效沟通的主要因素
2.进行有效沟通的敏感性训练
3.提高有效沟通能力的一般程序
4.改善沟通的途径、原则、方法
5.如何化解冲突、销售公关
6.有效沟通的技巧
课程特色
The course characteristic-
针对性
重视培训前的调研，贴合学员的岗位特点和工作特性，学员很有共鸣
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实效性
根据学员工作中的真实问题，现场重视实操、定位教练而非演讲家
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趣味性
寓教于乐，气氛活跃，重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法
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逻辑性
拥有扎实的理论基础，深入浅出地导引学员开阔思路，并提升能力
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，王老师的课程内容讲解，思路清晰，内容丰富多彩，有精彩案例，还紧扣书本，讲得很容易听得懂。
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2，崔老师的家电经销商三四级市场操作务实课程实在很精彩，对于学员的帮助也很大。
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3，有了很大的启发，更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。
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4，课程非常精彩，受益匪浅，听过不少培训课程，闫治民老师的课程是我听过最为精辟，有特色的。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案，确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备，讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达老师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展 提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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