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深圳卓越客户信任关系管理公开课

3980.00元

市场价:¥3980.00元

开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

开课时间:2016-09-29——2016-09-30 | 上海


课程大纲:

1. 对大客户的认识 

大客户的特征和类型

大客户与一般客户的区别

大客户的分级

大客户的生命周期

2. 大客户分析 

大客户的竞争分析

客户分析——竞争地图

竞争分析——SWOT分析法

3 .大客户的战略管理 

大客户的战略分析

大客户需求的战略分析

大客户决策小组成员的定位分析

如何制定大客户的特定针对性行动计划

如何制定大客户的销售建议书

4.大客户合作高级技巧

协同大客户开展增量业务--合作的基石

助力关键人提升------真诚的朋友

客户资源协同互通-----海阔天空

5.大客户的销售谈判

创造和发现你的产品,服务及解决方案的差异性,如何有效地吸引大客户的采购关注、认可、行动 

大客户的销售谈判实力分析

销售谈判的五个黄金原则,抗压和避开陷阱

6.针对大客户的SPIN顾问式销售方略

传统销售线索和现代销售线索 

什么是SPIN提问方式

了解客户的需求和潜在要求

SPIN提问方式的注意点

了解大客户的需求动机及个性化需求分析,对你的大客户进行个性化定位分析,找出大客户的量体裁衣式的整体销售方案 

7. 大客户销售人员的自我管理和修炼 

时间分配管理

成功销售人士的六项自我修炼 


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诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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