王旸老师怎么样
王旸老师在顾客服务领域拥有丰富的经验和卓越的成就。
他早年投身 IT 行业，在多家著名公司长期从事顾客服务工作，至今已有二十余年。自 2004 年起，专职从事顾客服务培训，授课数千堂，培训学员数万人次。
王旸老师的擅长领域广泛且深入，涵盖顾客服务投诉处理与舆情危机管理，能帮助企业巧妙应对棘手的服务难题；在顾客服务数字化管理与运营数据分析方面有独到见解，为企业提供精准的服务策略；在顾客服务（呼叫）中心的质量与效率管理上经验丰富，有效提升服务中心的运营水平；对于服务团队的组织、控制与领导能力培养颇有心得，助力打造高效能团队；在微视频课程开发与远程视频培训课程管理上独具创新，拓展培训的多元渠道；在服务成本与服务零配件的库存管理方面也有深入研究，优化企业服务资源配置。
王老师授课风格诙谐幽默，能让学员在轻松愉快的氛围中汲取知识。他擅长从实际案例出发，引导学员从多视角探讨服务技巧与服务管控，使培训内容生动且实用。王老师的培训方式灵活多样，无论是传统教室培训、线上视频教学，还是线上线下相结合的“训练营”，都能根据不同的课题和学员需求，提供适合、有效的培训方式。
企赢培训中心
企赢培训学院是专业企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。 ...
机构评分：10分
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相关问答
QUESTIONS AND ANSWERS1
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2024-08-30
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王老师拥有 20 年企业销售管理实战经验，曾在安利（中国）有限公司、雅芳（中国）有限公司、欧莱雅公司等知名企业担任要职。在雅芳公司的 5 年里，积累了丰富的一线销售和培训经验，帮助销售经理实现难点市场的突破，并连续超标达成月度目标。在安利公司的 10 年中，负责区域市场及产品销售培训，设计销售活动模式和管理系统，单场次活动销售额高达 100 万元及以上，所创模式至今仍被沿用。 王老师不仅在企业实战中表现出色，在培训领域也成绩斐然。拥有 20 年零售销售咨询培训经验，为多家知名企业讲授多门销售相关课程，上千场的培训课程，受训学员高达 10000 人，好评率 95%，其中 2018 年的《顾问式绝对成交 5 步法则》课程返聘率达到 90%。 在授课风格上，王老师的课堂氛围轻松愉悦，互动风趣幽默，亲切随和，善于营造良好的学习环境。课程内容实战应用，将理论与实践相结合，深入浅出，互动性强，通过实战演练、情境模拟等多种教学方法，保证了内容的时效性与落地性，让学员能够轻松学习并掌握实用知识。 getParagraph(18553); getParagraph(18551);
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2020-02-19
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王玲教授主讲建筑工程经济学等课程，是经济界的“女神”。他长期从事一级建造师和造价工程师的教学和研究。曾培训并参与编写由优路教育机械工业出版社联合出版的国家一级建造师资格考试辅导书。优路教育是一家专业的建筑培训机构，有众多的经验丰富的师资，陈印、戚振强等老师授课，帮助学员完成考试。
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3
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2019-08-16
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王玲教授主讲建筑工程经济学等课程，是经济界的“女神”。他长期从事一级建造师和造价工程师的教学和研究。曾培训并参与编写由优路教育机械工业出版社联合出版的国家一级建造师资格考试辅导书。优路教育是一家专业的建筑培训机构，有众多的经验丰富的师资，陈印、戚振强等老师授课，帮助学员完成考试。
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4
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2019-08-20
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王玲教授主讲建筑工程经济学等课程，是经济界的“女神”。他长期从事一级建造师和造价工程师的教学和研究。曾培训并参与编写由优路教育机械工业出版社联合出版的国家一级建造师资格考试辅导书。优路教育是一家专业的建筑培训机构，有众多的经验丰富的师资，陈印、戚振强等老师授课，帮助学员完成考试。
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