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全国客户服务培训大全

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全国 客户服务
  • 商业银行客户经理

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:老师简介:陈元方实战派营销管理讲师国家注册管理咨询师聚州国际高级咨询师企业业绩系统打造讲师企业营销系统终身推动者中国“执行铁军”创始人营销系统辅导落地高级顾问鸿睿文化传播有限公司董事长曾经用一年时间协助美乐乐家居连锁集团从22家发展到256家分店的幕后高级顾问培训目的:1、掌握客户经理职业化的内涵和标准2、掌握客户经理职业素养提升训练的方法与要点3、掌握客户经理个人工作效率提升和目标达成的方法4、...[详情]

  • 厅堂客户开发与维护

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】林志煌★企业管理创新与市场营销战略变革实战讲师★CIPTT注册国际职业培训高级讲师★国际NLP专业执行师★ACI国际注册高级礼仪培训师★美国正面管教协会认证的家长讲师“CPDPE”★全国服务质量监督办特邀讲师★讲师关键词:银行网点、酒店、通信、服务、营销吕玥老师,厦门大学企业管理研究生,十余年职业生涯,足涉国企、外企,曾历任福州Shangri-La酒店前厅部经理、美国如新集团福建区区域...[详情]

  • 客户关系管理师高级课程

    课程价格:¥9800.00元 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【课程大纲】{六大模块名企课堂参观考察案例研讨} 模块一 客户关系管理(CRM)理念 模块二 客户关系管理(CRM)方法  CRM基本理念  CRM发展现状与趋势  CRM与企业核心竞争力  客户向导的企业文化  客户资源开发  客户资产管...[详情]

  • 客户关系管理

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】周如善营销培训讲师实战型中小企业管理咨询讲师西北工业大学工商管理硕士(MBA)国家人力资源和社会**部中国企业联合会管理咨询师周如善在大型上市公司、民营企业从事营销管理和企业管理16年。长期研究和跟踪民营中小企业的基础管理和营销管理问题,乐此不疲,几近痴迷。周如善老师善于从企业战略高度诊断和解决企业的基础管理问题。擅长企业组织管理、营销管理、绩效管理等的管理咨询工作。【课程收益】工具:...[详情]

  • 客户关系管理

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】周如善营销培训讲师实战型中小企业管理咨询讲师西北工业大学工商管理硕士(MBA)国家人力资源和社会**部中国企业联合会管理咨询师周如善在大型上市公司、民营企业从事营销管理和企业管理16年。长期研究和跟踪民营中小企业的基础管理和营销管理问题,乐此不疲,几近痴迷。周如善老师善于从企业战略高度诊断和解决企业的基础管理问题。擅长企业组织管理、营销管理、绩效管理等的管理咨询工作。【课程收益】工具:...[详情]

  • B 关键客户关系管理

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】包贤宗工业品精益营销创始人知名实战派营销管理教练曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问包贤宗老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内...[详情]

  • 潜在零售的客户开发技巧

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    课程简介:【讲师介绍】林志煌★企业管理创新与市场营销战略变革实战讲师★CIPTT注册国际职业培训高级讲师★国际NLP专业执行师★ACI国际注册高级礼仪培训师★美国正面管教协会认证的家长讲师“CPDPE”★全国服务质量监督办特邀讲师★讲师关键词:银行网点、酒店、通信、服务、营销吕玥老师,厦门大学企业管理研究生,十余年职业生涯,足涉国企、外企,曾历任福州Shangri-La酒店前厅部经理、美国如新集团福建区区域...[详情]

  • 证券公司存量客户盘活及维护

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    课程简介:【讲师介绍】林志煌毕业于美国纽约市立大学MBA,主修财务及投资历任台湾前四大券商群益证券执行副总裁联邦投信总经理盘石百利投顾总经理康和投顾董事长主要零售银行联邦银行、中国信托银行、台新银行、美商花旗银行、美商大都会人寿...等国内外金融集团的高阶主管在金融业(证券、银行、投顾、基金、保险)累积超过25年以上丰富的实战经验并拥有耀眼的战绩,培训资历超过十五年,是金融培训市场上少见的懂理论又有丰富实战...[详情]

  • 《客户经营与管理》

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    课程简介:【讲师介绍】罗蔻实战派沟通培训讲师,国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监。罗蔻曾多年任国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监,对中小企业内部管理运营有着独到的见解。对于企业管理中存在的症、结、道、法有着实效性的评估及指导体系,是企业运营的实战家、企业组织打造的实践者、连锁店的资深管理顾问、实效性理论知识和执行方案的专业讲师。同时,在多年的团队运作过程中,形成了一套独到且行之有效的教练体系...[详情]

  • 工业客户的开发、沟通与管理

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    课程简介:【讲师介绍】闫治民营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者,培训讲师,专注工业品营销、大客户营销。闫治民老师拥有5年市场一线实战经验,7年中高层管理经验,5年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备(深圳)有限公司营销总监。闫治民老师强调“实战、实效、实用”原则,在新市场开发、弱势品牌运作、营销渠道管理、商务谈判、大...[详情]

  • 卓越客户关系管理

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    课程简介:【讲师介绍】金玉成金玉成老师,1979年出生于黑龙江,毕业于黑龙江省东北林业大学,金融证券专业,现居邯郸。金玉成老师曾供职于国内多家知名金融企业,拥有丰富的营销及培训实战经验,长期从事营销团队建设及育成管理、企业培训体系建设及管理等职位超过10年,是业内极少数实战与理论完美结合的高端实战型老师,还曾荣获“国寿系统金牌讲师”的荣誉称号。【课程目标】1、掌握维护客户的策略,提高客情管理的技巧和能力;2...[详情]

  • 网点流量客户经营及现场管理

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    课程简介:【讲师介绍】林志煌★企业管理创新与市场营销战略变革实战讲师★CIPTT注册国际职业培训高级讲师★国际NLP专业执行师★ACI国际注册高级礼仪培训师★美国正面管教协会认证的家长讲师“CPDPE”★全国服务质量监督办特邀讲师★讲师关键词:银行网点、酒店、通信、服务、营销吕玥老师,厦门大学企业管理研究生,十余年职业生涯,足涉国企、外企,曾历任福州Shangri-La酒店前厅部经理、美国如新集团福建区区域...[详情]

  • 行业客户信息化业务拓展

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    课程简介:【讲师介绍】杨茂林★指盟网络科技公司CEO★高智达通讯公司创始人★盟客平台网创始人★高级人力资源管理师★企业管理顾问师 ★互联网营销与策划讲师★大客户、集客服务营销讲师★电话营销管理讲师★国际职业培训师行业协会认证高级讲师【课程收益】本课程**理论讲授、案例分析、情景演练等多种授课方式相结合,分为两个篇章,**篇移动互联网时代运营趋势及营销策略篇,使学员了解移动互联网时代的市场趋势,学习...[详情]

  • 《客户开发全攻略》

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】马为一人性领导力学派创始人千家企业管理行销首席顾问知名管理行销实战讲师中国实战的领导力训练导师之一马为一老师用自己的勤奋和努力成为国内顶尖企业管理行销讲师,他拥有十几年管理行销实战经验和对1000多家企业辅导的经历,并曾向世界**名的领导力大师约翰·麦斯威尔、世界**名的行销大师杰·亚伯拉罕和世界**名的谈判讲师罗杰·道森学习,经过他辅导的企业都有至少20%—500%不同程度的业绩倍增...[详情]

  • 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧——课程简

    课程价格:¥3800.00元 机构:诺达名师
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    课程简介:一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念  ——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇S-Smile:  为每一位顾客提供微笑服务 ◇E-Excellent:  出色完成每个服务流程…… ◇R-Ready:  随时准备好为顾客服务 ...[详情]

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