课程简介：【课程大纲】一部分 职业素养篇一、秘书／行政助理职业特性与素质要求1.秘书／助理人员的自我角色定位①初级秘书／助理：事务性文员②中级秘书／助理：事务性文员＋协助管理③高级秘书／助理：独立管理＋事务处理★视频：★现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2.优秀秘书／助理人员的胜任素质①如何提升秘书／助理人员的素质②优秀秘书与一般秘书的差异★案例分析：二、秘书／助理的职业生涯规划1....[详情]

课程简介：【课程大纲】一部分：物业项目总核心能力提升1、物业项目管理方案的编制2、物业项目费用测算3、物业项目前期介入与承接查验要点案例分析：-世邦魏理仕项目管理方案案例分析：万科物业费定价模型；万科交付培训方案第二部分：物业项目总八大专业技能修练1、物业项目年度工作计划与预算的编制2、物业工作标准与流程要点3、物业项目工程设施关注要点4、物业项目风险防控要点5、物业项目客服与环境6、物业项目财务管理关注点...[详情]

课程简介：【课程大纲】一天Day1一、Minitab功能概述1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作2、MINITAB项目文件夹新建、打开、保存和说明3、MINITAB数据处理4、MINITAB操作系统实例说明二、统计概率基础与MINITAB操作1.常用函数公式2.数据的类型Thetypeofdata3.常用的连续分布-正态分布理解与MINITAB应用Commonlyusedcontinuousdis...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：培训运营实务概述1、企业培训目标和策略2、培训运营管理流程-五大步骤3、培训管理者的角色与职责第二模块：培训需求分析1、培训需求分析的工作要领2、培训需求分析的主要方法及应用3、培训需求调查问卷的设计与使用第三模块：培训计划制定1、培训计划管理流程图2、年度培训计划的主要内容及编写方法3、年度课程计划的制定及动态调整第四模块：培训活动实施1、明确培训相关方职责2、建立完善规章制...[详情]

课程简介：一单元：质量管理概述Ø质量的定义Ø质量的特性Ø质量管理的定义Ø质量管理的原则第二单元：解决问题的步骤及工具Ø步骤一：课题选定F选择课题的思考F排列图的特征F排列图的制作和用途F练习：排列图的制作Ø步骤二：把握现状F现状调查应注意的问题-检查表的使用F图表的好处F图表及其特征F练习：图表的制作F直方图及其特点F直方图的画法F直方图的分布形状和名称F工序能力、工序能力指数及其计算F直方图的用途和看法F...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：了解人类心理的主要途径1、从人类学、生物学角度理解人性2、各心理学派对人性的分析认识3、各种心理测试第二模块：人格的认识1、几种人格特质理论2、本初层、原始层、现代层的认识3、本初层、原始层、现代层分别整合所形成的不同人格4、从人格分析了解人的基本需要第三模块：自我意识及群体意识1、自我意识的构成2、社会角色：同一性、社会比较、他人比较3、群体影响第四模块：心理建设1、自我心理...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：如何撰写优秀的商业信函1、正式的商业信函2、Emails(十二种情景下的邮件沟通)第二模块：商务写作工具箱1、商务语言的五大“必须”要求2、TCS(Tone,Content,Structure)三级跳第三模块：秒杀商务写作中的Chinglish1、调整逻辑重心2、用连接词秀出您的思路3、灭绝中国式的啰嗦和中国式标点符号的运用第四模块：如何撰写不同类型商务公文（供选择）1、商业提...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：用公式设计分析报表1、**熟悉公式Excel公式的基本组件1：公式运算符号Excel公式的基本组件2：灵活的条件表达式、常量数据Excel公式的基本组件3：单元格地址引用方式：相对引用、引用、名称Excel公式的基本组件4：函数的特点及如何调用函数2、统计公式多条件求和统计SUMIFS案例实践：制作多条件要求的数据汇总表3、据查找公式VLOOKUP、MATCHIFERRORVL...[详情]

课程简介：【讲师介绍】王兴茂战略人力资源管理专家企业中高层管理执行专家中国总裁培训网首席讲师美国北佛吉尼亚大学特聘教授首都经济贸易大学劳动经济学院                      ...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：关于礼仪1、礼仪的定义2、礼仪古今谈案例分析：我到底哪错了？3、礼仪的作用对个人对企业对国家第二模块：“仪”在职场首轮效应问题：人的印象的形成包括哪几个部分？1、仪容仪容标准商务淡妆的化妆步骤手部仪容2、着装着装基本原则——TPO原则西装类型领带配饰男士衬衫男士正装男士正装着装忌讳女士正装女士职业装着装忌讳游戏：找错小游戏3、表情眼神——目光凝视区域4、微笑微笑的价值微笑练习方...[详情]

课程简介：【讲师介绍】张见明美国麻省大学MBA2003年年度深圳市优秀咨询顾问深圳市企业协会咨询业专业委员会讲师团顾问《中国人力资源网》讲师《中国培训师大联盟》特约培训师10余年工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、知名高科技企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务【课程收益】1、职业化是企业发展的必然要求，职业化是员工成长的必经之路。2、员工...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：数据统计分析，丰富强大的功能来帮您1、强大的数据透视图表按区域、时间、级别、人员等多维度多指标的数据钻取分析按“年/季度/月”汇总、按金额规模分组对数据进行同比、环比、总数占比等量化分析自动导出明细数据报表2、设置预定义条件自动提醒临界数据（超限金额、过期日期）3、对数据进行多组条件排序与自定义筛选第二模块：用规范高效的方式制作表格1、表格必需把握的规范原则与高效整理方法2、使...[详情]

课程简介：【讲师介绍】张见明美国麻省大学MBA2003年年度深圳市优秀咨询顾问深圳市企业协会咨询业专业委员会讲师团顾问《中国人力资源网》讲师《中国培训师大联盟》特约培训师10余年工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、知名高科技企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务【课程收益】1、使学员掌握正确的工作态度和职业素养；做事主动积极、不归罪于外、永...[详情]

课程简介：【讲师介绍】刘乃持管理培训实战讲师国家一级人力资源管理师、一级项目管理师中华英才网、58同城特约讲师大学生生涯导师多家人才机构特约人力资源顾问、讲师。“北方HR精英汇“创始人之一，“河北职场互助联盟”联合发起人，“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。十多年企业实战经验，曾在担任不同知名企业项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。课程讲究“以学员为中...[详情]

课程简介：【课程大纲】一模块：精美高效的简报设计法则1、简报案例讨论与分析2、专业的布局原则与版式应用技巧3、商务简报色彩逻辑4、幻灯片字体应用原则第二模块：信息图形化表达与呈现1、信息如何图形化表达？2、图形化沟通的五种基本概念图3、矩阵图设计技巧4、表格呈现的技巧5、OfficeSmartArt应用技巧第三模块：图表让数字也有生动故事1、商务图表的设计流程2、商务图表经典布局方法：三段式布局3、常用数据...[详情]