管理者跨部门沟通协调能力提升培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2023-12-25
面对不同部门的需求和利益冲突,许多管理者往往陷入无法解决的困境。为了帮助管理者提升跨部门沟通协调能力,我们特别推出了《管理者跨部门沟通协调能力提升培训》。
面对不同部门的需求和利益冲突,许多管理者往往陷入无法解决的困境。为了帮助管理者提升跨部门沟通协调能力,我们特别推出了《管理者跨部门沟通协调能力提升培训》。
我们将通 过各种实用工具和技巧,帮助管理者更好地与团队成员进行沟通。培训内容包括如何突破沟通障碍,加强人际关系,以及提高团队的工作协作效率。
培训结束后,每位管理者都将收获一个全新的视角,以及掌握一套实用的跨部门沟通协调技能。他们将更自信地应对各种挑战,并在团队中展现出卓越的领导能力。
跨部门沟通培训课程介绍
跨部门沟通培训内容
单元一、管理者的角色职责与条件
1、管理者的自我认知
2、管理者的价值体现
3、管理者的三个重要角色
4、管理者的角色定位
思考:如何让“内部客户”满意
5、管理者应具备的条件与能力
6、有效发挥影响力
单元二、有效沟通
1、沟通的形态
问题:日常工作中,您是否曾发生过沟通对象选择不当的情况?请分析并提出正确的处理方式。
2、沟通空间的选择
3、沟通四元素
4、沟通循环
5、沟通三环节
倾听案例:老先生为何不向他买车?
问题:沟通中出现“不愿听对方说话”的原因是什么?您是如何处理?
6、反馈的技巧
7、如何接受反馈
问题:沟通进行中,对方闷声不响,您将如何对应?
8、向上沟通--汇报
问题:您如何理解上司的评价为何与您的期望值有差距?
9、汇报的要点
10、向下沟通—建议
单元三、跨部门沟通与协调
1、平行-跨部门沟通的障碍
问题:与其他部门沟通时,您*的障碍是什么?
问题:如何有效克服沟通障碍?
2、平行沟通常见的方式
3、做好跨部门沟通
4、如何有效地进行跨部门沟通
5、跨部门沟通的原则
6、跨部门沟通守则
7、跨部门沟通的技巧
8、跨部门沟通的积极作法
9、建立良好的跨部门沟通机制
单元四有效的冲突处理
1、冲突的定义与类型
2、冲突产生的原因
3、冲突的处理步骤
4、处理冲突的方法
5、管理冲突
6、化解冲突的五种方法
思考:冲突的利弊得失
分享:要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通
跨部门沟通培训师推荐
-
唐宏亮
CEO演讲教练、沟通导师,《五关演说》演讲版权课程开发者,拥有14年大型企业团队潜能开发训练及管理经验,曾任中国管理科学研究院 培训师项目讲师/培训基地(上海)副主任,世界500强地产公司中旺建工集团 企业咨询顾问/培训项目负责人...
-
蔡少华
人际关系沟通技能培训师,有8年制造业实战HR管理经验,2年互联网实战HRD管理经验,曾任DOOSAN中国有限公司 区域经理,IBM中国有限公司(成都分公司)HR,华为有限公司(四川省分公司)HR经理,成都云教科技有限公司 人资资源总监...
-
王静
王静老师具有15年企业管理工作经验,10年管理培训咨询经验、曾任国内专业咨询公司策划咨询师;具有丰富的团队领导实战经验,曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作,有丰富的实战经验,擅长管理技能、沟通技巧...
跨部门沟通公开课
-
《打破部门的墙——强化跨部门管理能力》
2024年3月14-15日 上海 (线上同步) -
《跨部门合作---协同责任与冲突解决》
2024年4月18-19日 深圳(线上同步) -
《管理者成长地图:跨部门沟通与团队协作》
2024年6月28-29日 广州(线上同步) -
《跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国》
2024年7月25-26日 武汉(线上同步) -
《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
2024年8月30日 深圳(线上同步) -
《跨部门沟通、协作与冲突处理》
2024年10月30-31日 苏州(线上同步) -
《建设性的跨部门人际互动与合作》
2024年11月11-12日 北京(线上同步)
免费体验课开班倒计时
稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通