企业中层管理培训有哪些
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-11-10
企业中层管理培训课程针对管理者在管理工作中遇到的典型难题,重点提升五项核心管理技能,学习相应的管理方法及工具,全面提升作为合格管理者的胜任力,可以从容有效的展开管理工作,成为自信而胜任一 线管理人员。
企业中层管理培训课程针对管理者在管理工作中遇到的典型难题,重点提升五项核心管理技能,学习相应的管理方法及工具,全面提升作为合格管理者的胜任力,可以从容有效的展开管理工作,成为自信而胜任一 线管理人员。
中层管理培训课程介绍
中层管理培训内容
第 一 讲:导入引言:何谓胜任的基层管理者?
优秀管理者能力模型讲解
第二讲:管理自我:厘清角色,提升效率(修炼一)
一、 角色定位与品格要求
1、外在角色认知
2、内在品格修养
3、管理者的角色与功能
互动:描述你心中所期待的上级和部属
二、 养成主动积极的工作习惯
1、打击来了怎么办
2、影响圈与关注圈
3、运用积极的心理暗示
4、主动承担工作责任:聚焦于我能贡献什么
三、 把握关键、要事**
1、忙就是好的管理者吗?你的时间管理有问题吗
2、四象限原则:依据事情重要程度来决定优先顺序
第三讲:理解人:知己知彼,有效沟通(修炼二)
一、 什么是沟通?
互动:根据我的描述画出相应的图形
1、 什么是沟通?
2、 沟通成功的因素:
二、 如何进行有效沟通
1、 沟通的两大要素:听和说
2、 倾听的技巧
3、 表达的技巧
4、 如何运用肢体语言
三、 有效沟通的基础:
找到共同点和交集:基于共同的目标和共同的利益
第四讲:要求人:有效委派,群策群力(修炼三)
互动:问题在哪里?
一、委派任务的步骤与技巧:
1、委派任务的步骤与技巧:五步法
互动:委派任务训练
2、open:说明目的与背景
3、Clarify :提出目标与要求
4、Develop:明确步骤与方法
5、Agree:确定行动计划(时限/资源)
6、Close:表达信任与支持
二、如何运用4R循环有效委派任务:
1、R1:凡事必有结果;
2、R2:有结果就必须落实到“我”;
3、R3:对“我”不相信就必须检查;
4、R4:有检查就必有奖罚.周例会的组织
第五讲:辅导人:提升技能,激发动力(修炼四)
案例分析:忙碌的刘主管
一、 管理者如何培育下属?
1、 培育下属是管理者的天职
2、 培育下属的三给一不给:给原则、给方法、给成长机会、不给包办代替
二、 培育下属的三要点四要素
1、三要点:忠诚度、职业精神、业务技能
2、四要素:机会教育、及时激励、适时授权、参与式管理
三、 培育下属的步骤和要点?
1、培育下属的四步法:
2、培育下属的八个注意:
3、培育下属的禁忌语言:
第六讲:激励人:舒心工作,凝聚团队(修炼五)
一、 经典激励理论:
1、 需求层次理论
2、 双因素激励理论
3、 公平理论
4、 期望理论
5、 强化理论
二、 有效激励员工的方法和艺术
1、文化激励
2、薪酬激励
3、目标激励
4、工作激励
5、授权激励
6、考评激励
7、参与激励
8、情感激励