高效团队协作培训课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-07-20
作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战:团队成员之间斤斤计较,缺少相互的信任、理解和支持?团队成员浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工?团队成员对工作缺乏主动性、积极性?团队缺乏凝聚力,不能创建高绩效?
作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战:团队成员之间斤斤计较,缺少相互的信任、理解和支持?团队成员浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工?团队成员对工作缺乏主动性、积极性?团队缺乏凝聚力,不能创建高绩效?
一个团队要想达到巅峰的表现,创建卓越的绩效,其成员必须相互支持和信任,必须分享信息,致力于一个共同的目标,遵守一个通向成功的流程。
上下级之间的伙伴关系对团队的绩效有何影响?伙伴关系对团队的绩效起到决定的作用。它是提升团队绩效,组织稳定, 甚至企业核心竞争力的重要因素。
本课程帮助企业建立上下级之间有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通,并在沟通中使用共同的语言和行动准则,从而有效降低员工的离职率,增加上下级员工之间的理解和信任,提升上下级员工之间的合作精神和健康指数,提升团队及组织的绩效。
高效团队协作培训课程介绍
高效团队协作培训课程内容
**讲:向上管理
一、绩效度准备的定义
1.绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
2.自我绩效准备度的判定办法及工具
3.绩效准备度的动态关系
二、诊断自我的绩效准备度之一:低绩效是如何产生的
1.不能:没有能力,还是能力隐藏?
2.不愿:没有内在动机,还是没有外在压力?
3.缺乏自信:习惯性“不敢”,还是养成性“不敢”?
三、诊断自我的绩效准备度之二:绩效下滑是如何产生的
1.自我的绩效下滑的表现及成因
2.影响自我绩效发挥的因素
3.案例研讨
四、结合实际工作练习
1.领导交给你的主要任务是什么?
2.针对这个任务你是否会做?是否曾经做过?是否想做好?是否有信心做好?
3.写下自己的绩效准备度
第二讲:向下管理
一、领导方式
1.识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
2.常用的七项指导行为和七项支持行为
3.指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式
二、匹配与不匹配
角色扮演游戏:领导,这个问题怎么就解决?(在这个环节中,学员将扮演四种类型的领导,分别是指挥型,辅导型,支持型,授权型,并体会到不同管理方式的差别)
1.四种领导方式的本质及主要差别
2.下级的绩效准备度与上级的领导方式的关系
三、管理过度与管理不足
1.案例研讨
2.下级的准备度以及上级的领导风格,对下级绩效的影响
3.领导风格的灵活性与有效性
第三讲:建立伙伴关系
一、一对一、面对面谈话
1.打开沟通渠道
2.提高工作效率
3.建立信任关系
4.促进高效协作
二、谈话技巧
1.善于倾听:**案例练习,学员将感受到一对一谈话中记录,示意和复述这三个行为对倾听效果的重要性。
2.善于反馈:**案例练习,学员将掌握如何将反馈的重点放在事实、建议及正向的结果上,从而降低员工的自责感,提升反馈的接受度
3.善于提问:**案例练习,学员将掌握如何**有力提问,促使员工深度思考,并愿意做出承诺
三、谈话要点
1.就目标达成一致
2.就绩效准备度达成一致
3.就未来将使用的领导方式和具体行为达成一致
4..就将要采取的行动及关键成果达成一致