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青岛管理技能提升课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-06-14

导语概要

中层管理者处在工厂管理金字塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。为提升企业中层管理人员能力、素质,掌握实际管理中的理论、实务技巧,更好地带好队伍,激发团队活力,特开设本培训课程。

  • 管理技能培训

    高效、务实的管理课程

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中层管理者处在工厂管理金字塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。为提升企业中层管理人员能力、素质,掌握实际管理中的理论、实务技巧,更好地带好队伍,激发团队活力,特开设本培训课程。

管理技能培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

部门总监、经理、主管,预备管理人员、新经理人、团队骨干员工等

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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管理技能培训课程内容

**篇:解读管理

**章、管理角色与原则

1、管理的意义

2、管理者的角色与功能

3、内外兼修

第二章、有效发挥组织效能

1、组织的形式与结构

2、组织运作的协调性

3、职务的认知


第二篇、自我管理

三、管理者的观念与心态

1、管理者的心态培养

2、成功管理者的好习惯

3、职业经理人正确的观念与心态

四、时间、情绪与压力管理

1、时间管理五套连环工具(工具和案例结合演练)

2、干扰分析与处置

3、突发事件的处置与长计划短安排

4、克服拖沓的方法

5、管理者的情绪管理

6、压力源分析(外部+外部压力源)

7、疏解压力有良方(三种具体工具介绍)


第三篇、工作管理

五、目标、计划、执行、控制与协调

1、目标设定和4大原则(SMART工具介绍)

2、目标分解的工具介绍(A.纵向级别分解法B.横向跨部门分解法C.139分解法)

3、从目标到计划到措施(工具表,演练)

4、目标达成过程管理:拉、推、励(方法演练)

5、从目标到工作计划

6、计划、执行与控制的关键因素

7、管理过程中控制原则和“度”的把握

8、闭合圈管理(计划、执行、控制和协调,均要基于达成目标为导向)

六、绩效管理

1、 绩效管理体系及发展过程

2、以目标为导向的绩效(从战略目标到岗位目标,KPI)

3、 绩效改进的步骤与方法:绩效管理工具PDCA-S。

4、绩效提升技巧(能力开发、制度优化、管理改善提案等)


第四篇、人员管理

七、人际关系与有效沟通

1、先用“心”,再用“法”

2、沟通的三大基本要素、三个方向

3、聆听和“走心”

4、有效利用肢体语言

5、通上司、同事、下属沟通基本原则

八、部属培育与激励

1、从学习者角度分析部属培育

2、培养部属的关键:激发对学习的 “要”和“欲”。

3、增强部属学习欲望的激励技巧

4、培育部属和工作指导的技巧

5、 OJT的步骤与注意事项

6、激励的重要性、必要性与激励的误区

7、有效的激励方式剖析

8、激励常用原则与策略

九、高绩效团队建设与合理授权

1、互联网时代的团建特性

2、新生代知识型员工对团队的期许

3、团队建设3统一和5P原则

4、团队职业价值观塑造

5、团队之间的相互衔接、协作、共赢之道

6、团队文化与团队精神

7、可授权与不可授权分类规则

8、授权与责任(承担)之度

9、隐形授权和人才梯队培养

10、制度与分工的协调


第五篇、领导艺术

十、领导力与领导风格

1、管理与领导的区别

2、领导与管理:多一些领导

3、优秀领导力的八项特质

4、建立优质领导力的四大技巧

5、管理人员的领导风格培养

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