企业中高层管理在线课堂哪里有

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理及自我管理之间建立逻辑关联的系统思维，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的基本方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。

1、明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用；

2、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务；

3、学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；

4、锤炼团队管理技能，带出一支高绩效团队。

一、课程导入

1、为什么要学这门课程？

2、我们解决问题的障碍在哪里？

3、爱因斯坦对问题的阐述，我们的思维方式所产生的问题，不能用同样的思维去解决

4、发现问题的四个一：看一看，想一想，问一问，比一比

5、问题的三种类型

二、界定：现象与问题

1、问题的冰山模型

2、现象VS问题

3、如何正确的描述问题

4、实际练习：

三、引导式分析问题的五大工具

1、分析问题的五种思维工具：

2、五种分析工具方法的利弊分析与运用领域解析

3、案例分析【想辞职的邓勇】

4、从流程过程去分析

5、如何运用图表来分析

6、学员演练\案例分析

7、如何运用大数据分析问题

8、案例分析【张经理对大数据的收集、分析与运用】

四、理性思考:解决问题的六大策略

1、脑力激荡法——循环思维法

2、解决问题——团体名列法

3、解决问题——坐标轴强制对照法的运用

4、解决问题——大使式分享法

5、案例：针对前面的分析问题，提出解决对策

6、如何评估决策——（可行性、经济性、有效性、适宜性）

7、如何选择对策？怎样去判断一个对策是否适用

8、确定决策的标准，风险的评估权衡。

五、如何制定计划，让对策方案百分百落地实施

1、如何将决策转化为详尽的执行计划

2、制定计划的思维方法

3、【微观计划表】的制定与运用

4、过程控制的两种方法——自我控制与上级检查

5、如何跟进结果，总结经验——PDCA管理循环

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