企业中高层管理在线课程哪里有

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理及自我管理之间建立逻辑关联的系统思维，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的基本方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。

1.深入认识『九型人格』中不同性格领导者的特色优势及本我劣势；

2.迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；

3.透析不同性格领导者的管理风格，及事业发展瓶颈，并针对性的作出调整策略；

4.洞悉自己性格在工作中的情绪爆发点，以及不同性格的情绪管理策略；

5.熟练运用九型人格心理学领导技能，针对不同性格采取不同管理模式，有效提升绩效指数。

第一单元 课程导入

现场管理的现状和特点

现场管理的发展趋势

现场管理者职业规划的自身定位

学员热身，建立学习小组

第二单元 现场管理者的意识与角色定位

案例讨论：忙碌的小马

什么是管理？

管理自行车

管理的五大职能

第三单元 现场的日常管理

什么是现场：现场与管理、现场为什么重要？

现场管理者的一天

现场管理者的情境管理

--情境领导在现场管理中的应用

--下属的成熟度与现场领导风格

第四单元 现场的工作教导与执行力

现场经常出现的问题

简单问题的分析方法训练

复杂问题的分析方法训练

何时需要进行员工教导

如何确保教导成果

工作教导容易出现的问题

工作教导的四阶段法

第五单元  现场的沟通与激励

为什么要沟通？

了解性格

针对不同性格的员工如何进行沟通？

沟通EARS四步曲

角色扮演：这样的问题如何进行沟通？

反馈的BEST技巧

角色扮演： 这样的问题如何进行反馈？

情景演练：这样的情景怎么沟通？

第六单元 现场的人际关系管理

良好人际关系的基本原则

冲突问题的来源

表扬下属六步曲？

角色扮演：表扬下属的误区

人际问题的基本流程

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1.经过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。

2.经过这次的培训，增长了知识，视野得到了拓宽。

3.老师讲课风趣有味,很**，学员也能听懂。